Xerox Argentina celebra sus 45 años en el país y se está reinventando

«En la actualidad, Xerox cuenta con más de más de 490 clientes activos y más de 250 empleados en Argentina, con foco principal en el desarrollo de servicios, proveyendo una amplia gama de soluciones para satisfacer las distintas necesidades de negocios de los clientes, contribuyendo a mejorar los procesos de gestión y la administración documental. A su vez, continúa expandiendo sus unidades de Office, dedicada a la comercialización de productos, impresoras e insumos de oficina; y Production, orientada a la venta de equipamiento de gran volumen para la industria gráfica», dijo Ezequiel Bardás, Gerente General de Xerox Argentina.

“Me gustaría extender mi más sincero agradecimiento a todos los que han colaborado con nuestra empresa para encontrar nuevas y mejores formas de trabajar. Xerox valora las relaciones que hemos construido con los clientes, socios y proveedores en la Argentina y en todo el mundo”, dijo Ursula Burns, CEO de Xerox, con respecto del 45° aniversario. Y agregó: “La gente de Xerox Argentina proporciona un enorme valor y prestigia nuestra marca. Su capacidad de perserverancia, entusiasmo,  trabajo duro y dedicación a nuestra empresa es ejemplar”.

«Vendemos nuestra tecnología para que nuestros clientes brinden servicios. No competimos con nuestros clientes, los apalancamos, los ayudamos para que sean más ágiles y competitivos. Tenemos partners tecnológicos e integradores. La banca y las telcos son las industrias pioneras de servicios donde mejor calzan nuestras ofertas. Nos estamos expandiendo en cuanto a tecnología dentro de las impresiones, ya sea en el tema de seguridad contra las falsificaciones, como en el ahorro de costos (directos y ocultos), eficiencia en los procesos, e impresiones más rápidas, más económicas y ecológicas, como las radiografías impresas con tintas sólidas a través de nuestro partner Emixer SA en Rosario», comentó Bardás, «nos estamos reinventando, evolucionamos sobre lo que teníamos, y con la compra de ACS somos diferentes a nuestros competidores», aseguró.

La facturación de la empresa en Argentina proviene en un 70% de tecnología a través de canales, y un 30% de servicios, donde atienden directamente a las cuentas más importantes. Pero el porcentaje de facturación está cambiando en todo el mundo a partir de la adquisición de ACS; «queremos impulsar más el área de servicios», sostuvo.

La compra de la empresa ACS sumó cuatro mil empleados a la empresa en Argentina, y les solucionó el tema de las importaciones, ya que ACS exporta un gran volumen de servicios, que les permite la importación de equipos sin los inconvenientes que tienen algunos de sus competidores. Aclaró que la empresa se dedica a los mercados corportativos y de gobierno, pero no al mercado masivo de consumo.

Estuvieron con un stand en la Feria del Libro imprimiendo libros históricos en el stand de la Presidencia de la Nación, y aseguró que «el papel no tiende a desaparecer, por el contrario, hay más autores por que hay más posibilidades», refiriéndose a la impresión digital que permite impresiones de obras personalizadas y en bajos volúmenes, sin tener la necesidad de grandes impresiones como pasaba con la impresión en offset.

Sobre los canales afirmó que trabajan para que el canal «gane plata», cuentan con programas de fidelización, y le dan destacada importancia a la capacitación. Están ahora tratando de captar nuevos canales, pero les interesan los canales especializados; «uno va hacia la especialización, es ahí donde está el valor agregado, que es nuestra cultura de trabajo», concluyó.