Un reciente sondeo de Luzia, la app de asistente personal con Inteligencia Artificial (IA), reveló que la principal preocupación de los argentinos en relación con la privacidad y el uso de datos es la posibilidad de que su información privada sea utilizada sin su consentimiento. Este estudio, realizado entre mil usuarios de entre 13 y 30 años, mostró que el 62% de los encuestados teme que sus datos sean usados sin autorización, mientras que el 23% se preocupa por la difusión de sus imágenes, y el 8% por no poder borrar o actualizar su información.
Álvaro Higes, fundador de Luzia, señaló que «las empresas tenemos que ser veloces pero también confiables en el uso de la herramienta, sabiendo que estamos trabajando con información de las personas».
Uno de los aspectos más destacados del sondeo fue el desconocimiento generalizado sobre cómo las plataformas de IA utilizan los datos personales para entrenar sus modelos. Según el estudio, el 59% de los participantes no sabía que sus datos podían ser empleados en estos procesos. Esto es significativo, considerando que el entrenamiento de IA es fundamental para que las aplicaciones mejoren y adquieran nuevas capacidades. A pesar de estos temores, el 43% de los usuarios aceptaría que su app favorita utilizara sus datos para entrenar IA, lo que subraya una mezcla de preocupación y pragmatismo entre los usuarios.
El estudio también reveló que cuatro de cada diez argentinos se sienten preocupados por la falta de control sobre su información cuando las plataformas entrenan sus modelos con datos personales. Este sentimiento ha llevado al 70% de los encuestados a dejar de usar aplicaciones debido a preocupaciones de privacidad. Higes comentó que «en Luzia estamos comprometidos con la privacidad de la información y la calidad de nuestro producto accesible para todos», destacando que la app no entrena sus modelos utilizando datos o conversaciones de los usuarios.
A pesar de la creciente preocupación por la privacidad, solo el 40% de los encuestados admitió leer “a veces” las políticas de privacidad de una nueva aplicación o servicio antes de comenzar a usarla. Esto sugiere una falta de hábito en la revisión de estas políticas, a pesar de las preocupaciones manifestadas. Higes enfatizó la importancia de la transparencia y el conocimiento, subrayando que «los usuarios argentinos son muy activos en el uso de las distintas plataformas de IA», y que Luzia se esfuerza por garantizar la seguridad y privacidad de sus usuarios.
El documento también destacó las acciones que los usuarios toman para proteger su información en las plataformas digitales, con un enfoque principal en cambiar contraseñas periódicamente y eliminar publicaciones antiguas. Este comportamiento refleja un intento de los usuarios de mantener cierto control sobre su privacidad, en un entorno digital cada vez más complejo.
