El nuevo programa dará seguimiento y premiará el rendimiento de los asociados por el valor y la experiencia que brindan a los clientes, así como el volumen de ventas de productos y servicios. Incluye incentivos para los asociados haciendo una inversión activa en entrenamiento, especialización y esfuerzos de mercadotecnia que expandan su oferta en productos de Symantec.
Como parte de una implementación de múltiples fases, Symantec entrega una estructura unificada para dar soporte a su portafolio completo de asociados de seguridad y disponibilidad de la información, junto con una plataforma integral en línea que ofrezca información sobre los productos y servicios, programas de entrenamiento y la administración de cuentas.
Todos los asociados de Symantec, incluyendo a los anteriores socios de VERITAS, fueron colocados en el nuevo Programa de Asociados dentro de uno de los cuatro niveles de membresía: Platino, Oro, Plata y Registrado, con base en su actividad en los programas de Symantec y VERITAS anteriores.
Como parte de la nueva estructura e incentivos del programa, Symantec se ha comprometido a quintuplicar su inversión en la infraestructura tecnológica de sus asociados. Las inversiones adicionales están diseñadas para expandir las funcionalidades del portal en línea conocido como ParnterNet de Symantec y dar soporte a la creciente base de la compañía de más de 60,000 socios en 37 países del mundo.
“El lanzamiento del nuevo Programa de Asociados en menos de un año después de una de las fusiones de software más grande de la historia es un testimonio del compromiso de Symantec con sus asociados y de nuestro enfoque inquebrantable en proveer los programas y la infraestructura para garantizar nuestro éxito mutuo en el mercado”. dijo Julie Parrish, vicepresidente de la Oficina de Canales Globales de Symantec. “Nuestros asociados hacen parte importante de nuestra compañía y son un componente clave para entregar valor a nuestros clientes. La primera fase del nuevo programa de asociados provee a los asociados con un marco de referencia completo y sencillo para hacer negocios con Symantec”.
PartnerNet, como la primera extranet integrada de Symantec después de la fusión, combina más de ocho sitios diferentes en un portal Web unificado, que facilita el proceso de acceso de los asociados a una variedad de recursos en línea. Además de ver los programas de entrenamiento en línea, los asociados pueden analizar información competitiva y utilizar otros recursos, como por ejemplo, mercadotecnia y pedido de productos, entre otros, todo con una contraseña.
