Entre otras posibilidades, los interesados pueden obtener información sobre sus consumos; cambiar de plan; realizar pagos, recargas de saldo, reclamos o cambios de domicilio; seguir el estado de los trámites iniciados; y dar de alta o baja servicios de valor agregado.
Para operar, los clientes deben ingresar sus números de teléfono y una clave, que les será enviada vía SMS si acceden desde la web o generada en forma automática si lo hacen a través del portal WAP.