Los centros SAM están destinados a la venta de equipos y accesorios, y al soporte post-venta para los usuarios de productos Motorola.
Además, la compañía cuenta con un programa para celulares de gama media y alta denominado MOTOLoaner, por el cual los usuarios que dejen sus equipos podrán recibir otro en préstamo de forma gratuita, mientras el suyo se encuentra en reparación.
Las empresas BGH y MACH serán responsables por la operación de los locales. Por un lado MACH estará a cargo de los centros de las ciudades de Jujuy, Santiago del Estero y de Quilmes, mientras que BGH operará los de Corrientes y San Nicolás.
“La apertura de estos centros pone de manifiesto nuestro objetivo, que es estar cerca de los clientes y es una muestra más de nuestro compromiso hacia los usuarios de Argentina,” explica Ralf Stankevicius, Gerente de Servicios para el área de celulares de Motorola. Con estos 5 locales, la red de SAM totaliza 39 centros distribuidos por todo el país. Algunas de las zonas que cuentan con una presencia directa de Motorola son Bariloche, Buenos Aires, Chaco, Córdoba, Entre Ríos, La Rioja, Mendoza, Misiones, Morón, Pilar, Neuquén, Río IV, Río Negro, Salta, San Juan, San Luís, San Rafael, Santa Fe, Tucumán; y ahora también Corrientes y San Nicolás. Asimismo es importante destacar que esta red emplea cerca de 400 personas especializadas en la atención y trabajo técnico.
Finalmente, el área de servicios de post-venta de Motorola se completa con cerca de 40 centros adicionales de recolección y/o reparación de equipos ubicados dentro de las oficinas comerciales de los operadores y comercios.
