Fabián Barros Requeijo, presidente de Pago TIC
Quienes vivimos en Argentina nos asombramos cuando viajamos al exterior, y en un restaurant o en cualquier comercio nos acercan el posnet inalámbrico para que nosotros realicemos el pago de un consumo, ya sea insertando la tarjeta de débito o crédito en la ranura de la terminal, o bien a través de la tecnología contactless. Es más, en ningún momento el mozo o la persona que nos atendió en el local, manipuló ni tocó el plástico que utilizamos para realizar compras.
Bajo esta modalidad, totalmente naturalizada en Estados Unidos y en Europa, en ningún momento entregamos a un tercero la tarjeta ni nuestro documento para realizar una compra, y nuestros datos personales están totalmente protegidos.
Contrariamente a la tendencia mundial del pago sin contacto y de que el consumidor sea quien exclusivamente manipula su tarjeta, en nuestro país habitualmente para realizar una compra en forma presencial, y principalmente en tiendas gastronómicas, entregamos nuestra tarjeta de crédito, que es llevada por un tercero lejos del alcance de nuestra vista, y de esa forma nuestros datos personales quedan expuestos y corremos riesgos de posibles fraudes.
Está claro que la forma más segura de pagar un consumo en una tienda física es que el consumidor sea exclusivamente quien manipula su tarjeta de crédito o débito. En el caso de los pagos digitales, también es el pagador quien ingresa sus datos en una plataforma online. Pero debemos tener en cuenta que es imprescindible que se cumplan ciertos requisitos y estándares para que cualquier transacción digital sea segura y evitar futuros fraudes.
Tan sólo en los últimos tres años, los delitos informáticos aumentaron aproximadamente un 3000%, según datos del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad y de la Fiscalía Especializada en Delitos Informáticos.
Uno de los estándares que deberían cumplir los proveedores y empresas que brindan el servicio de pago digital, es contar con la Certificación PCI DSS. Las plataformas deben contar con la certificación anual de seguridad informática Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) 4.0 que otorga Visa Internacional a nivel mundial y avala la protección de datos de las tarjetas de crédito y débito de los usuarios. Pago TIC posee esta certificación, y esto la convierte en una de las 10 compañías argentinas en contar con el máximo estándar de calidad en medios de pago a nivel mundial.
Al igual que el posnet a la mesa, en los pagos digitales también es el consumidor/pagador quien ingresa los datos de la tarjeta. Por lo expuesto, no quedan dudas que ambas formas de pago deben garantizar desde lo tecnológico la seguridad en el pago y la protección de los datos personales.
