Dentro de Consumer Engagement se agrupan todas las formas de contacto que una marca puede tener con su consumidor y abarca desde el armado de la estrategia, hasta la operación de un programa de fidelización.
En cuanto a su experiencia profesional, Christian trabajó en empresas de IT de primer nivel como IBM y Oracle, en las que se desempeñó principalmente en servicios de cara al cliente, coordinando proyectos tanto a nivel local como regional. Trabajó también como consultor externo para el Banco Galicia, para luego incorporase al equipo del banco como líder del equipo de Innovación y Banca Automática.
El nuevo Director estudió Administración de Empresas y Creatividad Publicitaria.
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