VTEX, que además de la nueva sede local posee oficinas en Brasil, en las ciudades de San Pablo y Río de Janeiro, desarrolla y comercializa productos y servicios en la modalidad SaaS para tiendas virtuales con funcionalidades como Televenta integrado, mobile commerce, Redes Sociales, herramientas de búsqueda avanzada, recomendación inteligente y automática de productos, Multi-sitios, herramientas de merchandising y ofertas, carritos de compra express, retención de compras y recuperación de clientes, engagement, módulo para manejo libre del diseño, entre otras.
En 2012, se invirtieron 4 millones de dólares a través de innovaciones del VTEX Lab, unidad de investigación e innovación y tiene planes de invertir más de 15 millones de dólares en los próximos 2 años.
“Es importante para nosotros iniciar nuestra operación en la Argentina dentro de un plan de expansión regional. Creemos que el comercio electrónico en América Latina tiene todavía muchas aristas para mejorar y nuestras soluciones están pensadas y desarrolladas justamente para eso, para llevar el eCommerce al siguiente nivel”, expresó Mariano Gomide De Faria, Co-CEO de VTEX.
VTEX cuenta con dos soluciones que revolucionan el comercio electrónico: Commerce Suite, plataforma que logra que una tienda virtual mejore constantemente, sin que para ello la empresa tenga cualquier interrupción en el proceso de ventas, costos adicionales de desarrollo o instalación de las nuevas funcionalidades. Y Engagement Suite que ofrece mejorar la experiencia de los consumidores con foco en acercarlos a la marca, incrementando así el retorno sobre la inversión (ROI) directa de marketing e incrementando la recompra del cliente con promociones segmentadas multi-canal. Además, la actualización de aplicaciones e infraestructura se realiza cada 60 días sin necesidad de que el administrador tenga que intervenir en el proceso, tenga costos adicionales de investigación, documentación, desarrollo, pruebas y homologación y instalación.
“Luego de 15 años de una gran evolución en la industria de los negocios por Internet. El comercio electrónico ya no se basa únicamente en precios, variedad, conveniencia y valoraciones, sino también en todo aquello que los consumidores buscan en cualquier compra offline: el producto adecuado a través de una experiencia de compra inigualable. El objetivo final que planteamos no es cambiar de tecnología sino probar que tenemos capacidad de mejorar las ganancias actuales convirtiendo el negocio online en el canal más rentable de la empresa.”, expresó Marcos Pueyrredón, Vicepresidente para América Latina de VTEX.
La compañía cerró el año con más de 350 clientes como Walmart, Nokia, Electrolux, Loreal, TIM, Leader Magazine y Staples, y planea continuar con su plan de expansión regional con la apertura de oficinas en Chile, Colombia, Perú y México.
