Stefanini, empresas proveedora de soluciones de negocios basadas en tecnología, conmemora 20 años de operaciones en Argentina, en calidad de primera filial de la empresa fuera de Brasil.
A pesar de que las tasas de inflación superan el 25% al año y de la contracción de los tipos de cambio, Stefanini continuó invirtiendo en la región, lo cual le posibilitó crecer 40% en 2016.
En la actualidad, la subsidiaria argentina cuenta con 300 empleados y 44 clientes activos, todos ellos atendidos por las oficinas de Buenos Aires y Córdoba. «Stefanini Argentina se convirtió en una proveedora exitosa en las operaciones de TI y en los procesos de negocios con clientes internacionales, manteniendo el mismo nivel de calidad y atención, independientemente del tamaño de la empresa», afirma Marcelo Ciasca, CEO de Stefanini en América Latina.
«Nuestra expectativa es positiva porque el país alcanzó un estándar elevado en la oferta de soluciones de infraestructura, Internet de alta velocidad, penetración de teléfonos inteligentes y utilización de las redes sociales, todo lo cual beneficia al sector de la tercerización», comenta Ciasca.
Según Damián Méndez, director general de operaciones en Argentina, «Stefanini cuenta con vasta experiencia en el suministro de soluciones neashoring, apalancando operaciones maduras de prestación de servicios en todo el continente americano. El huso horario de Argentina tiene una pequeña diferencia con respecto al huso horario de Nueva York, lo cual facilita ajustes de turnos para que coincidan con la carga horaria de trabajo de los clientes».
«Queremos que el cliente obtenga la misma experiencia, independientemente del lugar donde se haya cerrado el contrato. Nuestra meta es que se nos reconozca, cada vez más, como un socio estratégico, capaz de ofrecer soluciones innovadoras que podrán transformar sus negocios, garantizando mayor eficiencia operativa, menos costos y una experiencia diferenciada en todos los países en que operamos», enfatiza Marco Stefanini, CEO Global del Grupo Stefanini.
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