Claudio Rosenberg, CEO y Fundador de ProdyTec, que posee la certificación internacional “Professional CRM of Applied CRM Strategy”, será el principal disertante del evento, en el cual se analizará el concepto de CRM (Customer Relationship Management) como herramienta y estrategia, y su impacto en las empresas a través del análisis del “Paradigma de la naranja aplicada a los Negocios”.
El seminario abordará los siguientes temas: Beneficios de las herramientas CRM para generar más ventas, cómo mejorar el trabajo diario de vendedores y ejecutivos de cuentas, gestión eficiente de servicio al cliente, apoyo al área de Marketing, Gestión de cobranzas ordenada y eficiente, Métricas de ventas, atención al cliente y operaciones, novedosas herramientas de Gestión y Control, y cómo implementar e interpretar el embudo de ventas, entre otros.
Para inscribirse y participar: eventos@prodytec.com
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