Durante la jornada, llevada a cabo en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo, Justin Cutroni, “Analytics Advocate” de Google; Juan Damia, Co-fundador de Intellignos; Ricardo Dawson, socio y COO de Intellignos; Enrique Quevedo, Especialista en Web Analytics para América Latina, de Google Analytics México; Romina Rodríguez, Estratega de Cuentas de Google Argentina y Francisco Pellat, Fundador y Director General de Códice, México, expusieron sobre las experiencias y reflexiones acerca de la herramienta, sus alcances y la importancia de la medición en Internet. El objetivo consistió en entender y optimizar el rendimiento de la inversión en Internet por medio de conferencias sobre negocio y estrategia, análisis y optimización, así como sobre aspectos técnicos de Google Analytics.
Juan Damia, Co-fundador de Intellignos, fue el encargado de la apertura del evento con su conferencia “Capturando el Momentum”. En ella se refirió a la gran cantidad de datos e información que existe en la web –la llamada “Big Data”-, que representa hoy uno de los grandes dilemas para los analistas, gerentes de marketing y decisores de negocios, ya que muchos no saben qué hacer con ella. Damia citó los resultados de un estudio que llevó a cabo IBM, el cual refleja que “el 70% de los CMO (Directores de Marketing) de Estados Unidos no están preparados para lidiar con tantos datos online.” La ventaja que existe en la actualidad, gracias a herramientas de medición digital como Google Analytics, es que las empresas pueden elegir qué información medir y cuál no. A su vez, Damia aseguró que la analítica digital va en camino a la “medición de personas” y ya no tanto de los datos en sí mismo. “Lo que comienza a interesar y cobrar gran relevancia es el comportamiento del usuario, y su actitud y sensación frente al servicio o producto ofrecido. Todos los datos que surjan a partir de las mediciones son importantes para las compañías y altos directivos ya que con ellos deberán tomar decisiones para cambios positivos y beneficiosos para el negocio. Conociendo las características de los usuarios que ingresan al sitio de la empresa se pueden capitalizar las campañas de marketing online, ya que se puede saber con mayor precisión qué necesita aplicarse para llegar a los diferentes grupos de clientes de manera efectiva”, expresó Damia.
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