La jornada comenzó pasadas las 14 horas. Ante la ausencia de la señora Presidente de la Nación (que se excusó argumentando motivos de agenda), las palabras de bienvenida fueron dadas por el Director general de Retail Publishing S.A, Mariano D´Anna. “…el retail es una gran familia que factura 38.000 millones de dólares por año. (…) {mosimage}se trata de gente pacifica, alejada de amenazas, que no negocia lo innegociable (…) y que tiene el compromiso de seguir creciendo”. Conciso pero claro, el ejecutivo no dudó en expresar el orgullo que le genera tanto el hecho de pertenecer al sector como el formar parte de la organización de, aquello que es denominado por algunos, el “evento del año” del mercado del retail.
El encuentro continuó, por un lado, en el salón de exposiciones con los diferentes stands presentados (Grupo Dietrich, Mercedes-Benz, Pedigree, Unilever, Coca-Cola, Chango, Nestle, Telecom y La Serenísima entre otros) y, por el otro, con las conferencias dadas por las distintas personalidades citadas.
{mosimage}El periodista Osvaldo Granados disparó el fuego con un breve análisis de la realidad actual. Consideró que ciertos factores, como el aumento en los combustibles, en los taxis y, posiblemente, en las tarifas de algunos impuestos pueden afectar al sector asegurando que “(..)se va a vender pero no como otros años”. Sostuvo que no se esperan grandes saltos económicos a corto plazo y aconsejó, antes de concluir, que es importante “…estar atentos, escuchar realidades y no rumores” para mantenerse vigentes y continuar en competencia.
Andrés Frydman, presidente de Esama Consulting, fue otro de los disertantes convocados. Su presentación apuntó, exclusivamente, a explicar aquellos métodos que aumentan la productividad comercial en los puntos de venta. Para Frydman toda gestión comercial, para destacarse y codearse con el éxito, “…debe generar experiencias memorables para que el cliente vuelva y compre”. Se trata, simplemente, de reforzar los tres pilares fundamentales de toda estrategia: captar, retener y desarrollar clientes.
Stefan Krause (Jumbo Retail Argentina), Daniel Fernández (Presidente de Carrefour Argentina), Alfredo Coto (Presidente de Coto), Daniel Moreira (CCR), Osvaldo del Rio ( The Nielsen Company), Alberto Pizzi (Kraft Foods Argentina), Ricky Sarkany (Ricky Sarkani) y Augusto Coello (Falabella) entre otros, fueron algunos de los conferenciantes que se hicieron presentes a lo largo de la tarde.
Finalmente, un espectáculo de ilusionismo y misterio realizado por Juan Ordeix (campeón mundial de magia y metalismo en Suecia 2006) dio por concluido el evento.
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