Experiencia IDEA Management, el evento de la comunidad empresarial argentina destinado a presentar y desafiar las principales tendencias del management a nivel global y local organizado por IDEA (Instituto de Desarrollo Empresarial de la Argentina), se presentó por primera vez online con un formato ágil e interactivo. Experiencia IDEA Management surgió de las 14 Redes de profesionales de IDEA de distintas áreas dentro de las empresas; como así también IDEA Pyme, IDEA Diversidad, IDEA Joven y la Escuela de Negocios.
El evento que incluyó conversaciones cercanas con CEOS y líderes empresariales, dedicó, en su primera jornada, a dos ejes relevantes: el escenario internacional y local, megatendencias y las organizaciones del futuro presente.
Silvia Bulla, Presidente de Experiencia IDEA Management, Directora de IDEA y Presidente de DuPont y Danisco Argentina, estuvo a cargo de la apertura: “vivimos en un país donde el 60% de nuestros niños son pobres, la pandemia no ha hecho más que agrandar la brecha educativa y la desigualdad. No debemos subestimar los daños producidos por la falta de escolarización presencial. Entendemos que es necesario encarar un diálogo plural en torno a la reapertura de las escuelas”.
El primer panel Aprendiendo a navegar un mundo incierto, se destacó por la participación de Michelle Wucker, autora de “El Rinoceronte gris” y CEO de Gray Rhino & Company. Según Wucker: “Las fragilidades financieras son un rinoceronte gris para la Argentina, después de la crisis del 2001 se habló mucho de los bonos vinculados con el PBI, los objetivos de desarrollo sustentable. En muchos casos los Gobiernos no quieren tomar decisiones difíciles que impliquen problemas a corto plazo para reducir problemas a largo plazo, Parte de esto se debe a que los líderes pasan a ser poco populares y además la gente no está dispuesta a apoyar medidas difíciles pero necesarias. Tiene que haber igualdad entre quien genera el riesgo y quien paga por ese riesgo”.
Tras el análisis actual del escenario global, Eduardo Bastitta, Co- fundador y CEO de Plaza Logística; Karen Bruck, VP Marketplace de Mercado Libre; Guillermo Oliveto, Fundador y CEO en consultora W y Luis Galli, Presidente y CEO de Newsan compartieron el panel Megatendencias y experiencias en clave glocal.
Bastitta explicó “lo que comenzamos a vivir con la pandemia fue un catalizador de muchos esfuerzos que veníamos haciendo durante los últimos años” y agregó: “La digitalización vino para quedarse y de alguna manera le mueve el piso a todos los mercados, a todo lo que antes estaba consolidado en un equilibrio. Yo creo que como primera visión es interesante entender que independientemente de cómo venían las empresas de antes, la digitalidad las está poniendo en jaque”.
El panel Organizaciones del futuro presente, compuesto por Agustina Fainguersch, Chief Executive Officer en Wolox; Ignacio Imaz, Socio Gerente de Crucijuegos; Sebastián Miranda, Director General de Farmacity y Azucena Gorbarán, Presidente de AMG Consulting Group; continuó con casos de cada una de estas empresas en su adaptación a nuevas formas de trabajo. Cómo se transformaron, rediseñaron y el impacto que esto tuvo en sus negocios con el nuevo rol de sus líderes.
Agustina Fainguersch expresó que “Las necesidades cambiaron completamente de un día para el otro; muchas compañías tuvieron que acelerar sus procesos de transformación, pero uno no los puede acelerar así nomás: hay que entender dónde priorizar y apalancarse a la tecnología para poder resolver más ágilmente”.
En relación a esto, Sebastián Miranda comentó “Antes que acelerar nosotros teníamos que sostener una operación en marcha de más de 6000 empleados, una actividad indispensable para este contexto en particular y teníamos que adaptarnos a operar de una forma remota; y con nuevos protocolos para el cuidado de nuestros colaboradores. Hubo que lanzar servicios nuevos en tiempo récord de venta no presencial, de dispensa de medicamentos a domicilio cuando la regulación no lo permitía en tiempos previos a la pandemia, que permitieran que el adulto mayor no saliera de su casa”.
Gorbarán cerró con: “los humanos tenemos recursos para lidiar con la complejidad y si uno genera el entorno adecuado que lo habilite empieza a fluir. Los ejemplos que dieron mostraron cantidad de iniciativas que surgieron de manera espontánea, auto organizada de la gente, para resolver problemas de manera creativa simplemente porque primero se enfrentaban con la dificultad y no podían recurrir a otros recursos más que a los propios, y después porque también hubo un ámbito de gran libertad”.
Sonia Blignaut, CEO de Cognitive Edge, especialista en complejidad y manejo de la incertidumbre, en Entrenado para la complejidad, indicó: “Si uno piensa en las ciudades, son un sistema complejo, ninguna se parece a otra aunque todas tengan cosas similares. Creo que ahora, con la pandemia, todos hemos tenido una clase magistral de lo que es la complejidad. Podríamos creer que la imprevisibilidad y la inestabilidad son temporales y después se vuelve a la normalidad, en esta pandemia lo que queremos decir es que la falta de la incertidumbre es volver a la estabilidad, pero la inestabilidad es la normalidad. Tenemos que saber vivir en la incertidumbre”.
El economista Santiago Bulat, en su panel, El futuro presente de la economía argentina, presentó los siete principios necesarios para que la Argentina vuelva a crecer, una iniciativa que aporta al diálogo para encontrar espacios y consensos comunes, que nos permitan crecer y avanzar hacia el país que queremos ser. Explicó: “La decisión de plantear soluciones con horizontes de largo plazo nos va a permitir resolver los problemas del corto plazo. Los permanentes cambios en las reglas de juego y la falta de consensos que no existen aquí en la Argentina, pensando en largo plazo, han dejado muchas secuelas tanto en la inversión como en el ahorro para los individuos y también para las empresas que generan empleo”.
Líderes en 1°persona: historias que inspiran reunió las experiencias de vida y las trayectorias de diferentes profesionales que recordaron anécdotas laborales y personales para destacar las competencias que se están requiriendo en este un nuevo mundo. Marcelo Marchetti, Director Médico del Hospital Italiano y expresó que “durante una situación crítica como la actual, pasan a un segundo plano las miserias de todos los días, a la hora de la amenaza externa, se trabaja perfectamente en conjunto; cuando hay estrés, todos nos volvemos más humanos”. Por su parte, Gastón Gorali, CEO de Mundoloco CGI, argumentó que “la pregunta no es cómo hago para conseguir lo que necesito, sino cómo lidiar con lo que tengo para conseguir el mejor objetivo posible, la pasividad es esperar ese escenario ideal”.
Sonia Abadi, investigadora en innovación y redes humanas, explicó cómo debemos actuar en una crisis como la que estamos transitando, en Management en 1° persona: herramientas para tu desarrollo. Allí destacó que “una crisis es un quiebre en la continuidad de la vida. Y la ciencia de las redes nos dice que cuando llega una crisis, si bien nuestro primer reflejo es refugiarnos, eso a la larga no va a funcionar porque puede transformarse potencialmente en una prisión. En la crisis lo que realmente funciona y nos sostiene a través del tiempo es la expansión de nuestra red, tanto mental como interpersonal y organizacional”.
Tomás Chamorro Prezumic, Chief Talent Scientist at ManpowerGroup, y especialista en profiling psicológico y desarrollo de liderazgo, explicó durante El liderazgo frente a los nuevos paradigmas que “una de las preguntas más frecuentes últimamente es si debemos borrar todo lo que sabíamos de liderazgo y crear un nuevo paradigma. La respuesta es no, la pandemia confirmó que los grupos y las organizaciones se benefician si los líderes tienen empatía, son éticos, humildes; y esas son cualidades o competencias que no son nuevas, en realidad, son necesarias siempre. Ahora sí, es más difícil para un líder mediocre pasar desapercibido”.
Los paneles que continuaron desarrollaron el eje de Integración social, Diversidad y Sostenibilidad. Agustín Salvia, Director de Investigación del Observatorio de la Deuda Social Argentina en la UCA, en Protagonistas de nuestro presente: conectados, enmarcó que la sociedad está atravesada por desigualdades, pero las evidencias de esta situación no ocurrieron en un día, un Gobierno, una pandemia; la problemática es consecuencia de décadas de una acumulación de fracasos. “Solo un tercio de la sociedad argentina (26%) está integrada e incluida en materia económica y social; el 40% de los hogares en nuestro país son pobres por ingresos y al mismo tiempo por algún otro derecho económico o social u otro recurso básico para el desarrollo humano; otro 29 % son vulnerables no por ingresos pero sí por algún recurso.
Se presentaron distintos casos de negocios que combinan integración y sustentabilidad. Primero, Alejandro Malgor, Co-fundador de Xinca y Young Global Leader del World Economic Forum; presentó a su empresa Xinca Eco Shoes: “antes teníamos una economía lineal, donde era todo producir y tirar, ahora tenemos una economía circular en donde el residuo de una industria puede ser la materia primera de otra”. A su vez, Cecilia Flores, CMO y cofundadora de Webbe, explicó “nuestro propósito es reducir la huella del desperdicio de alimento; reformulamos nuestro modelo negocios para poder ayudar a empresas más pequeñas y reducir el impacto de la pandemia. Es necesario sacar lo mejor de los dos mundos, la agilidad de los emprendedores y la infraestructura y conocimiento de las grandes corporaciones”.
Verónica Andreani, Directora de IDEA y Directora de Grupo Logístico Andreani junto a Maximiliano Schellhas, Líder de la Red de Sostenibilidad de IDEA y Director General de Staffing en Randstad Argentina, hablaron sobre el rol que deberán tomar las empresas al cerrar el bloque sobre Integración Social, Diversidad y Sostenibilidad en Protagonistas en acción. Andreani argumentó: “tenemos la obligación de generar estrategias de negocios sustentables y con inclusión social, de crear empresas con propósitos; hay que generar empresas con valor social, honestas y que tengan un sentido de urgencia y de construcción colectiva”. Y Schellhas enfatizó que “es un momento histórico en el cual las empresas tienen que tener un rol clave, las áreas de sustentabilidad tienen que ser transversales, ya no alcanza con el discurso y las palabras, es responsabilidad nuestra de comprometernos e involucrarnos”.
El cierre del evento estuvo a cargo de Roberto Murchison, Presidente de IDEA y Presidente de Grupo Murchison y de Silvia Bulla, Presidente de Experiencia Management, Directora de IDEA y Presidente de DuPont y Danisco Argentina, quienes anunciaron que Luis Guastini, Director General de ManpowerGroup Argentina, será el nuevo presidente de Experiencia IDEA Management en 2021.
Entre las propuestas que ofrece este año Experiencia IDEA Management, al igual que el Coloquio IDEA 2020, la plataforma on line arancelada ofreció mesas redondas con CEOS y Líderes empresariales, son conservaciones descontracturadas con los mayores referentes de la comunidad IDEA sobre el mundo del trabajo y las organizaciones.
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