Este centro comenzará sus operaciones el 1° de diciembre de 2006, y generará 25 nuevos puestos de trabajo. Se estima que esta cifra se duplicará durante 2007.
“Los clientes de SAP requieren ofertas de servicios que se adapten a un modelo de negocios globalizado y demanden nuevas opciones de entrega de servicios que les permita reducir su TCO ( Total Cost of Ownership ó Costo Total de Propiedad), aumentar la velocidad de entrega y mejorar el retorno de su inversión”, señaló Sandra Yachelini, Directora General de SAP Región Sur. “Para enfrentar este requerimiento, el nuevo modelo, más evolucionado y sofisticado, cuenta con un esquema de entrega de servicios que permite una distribución de bajo riesgo, en la que ciertos servicios se proveerán ya sea localmente, regionalmente o globalmente, desde centros especializados.”
La instalación de este centro en Buenos Aires forma parte de la estrategia global de SAP iniciada hace cinco años con el establecimiento de los primeros centros de entrega remota de servicios en India y luego en China. La metodología de SAP para manejar proyectos con componentes de entrega remota ha demostrado su efectividad en más de 300 proyectos en el mundo. Consecuentemente, durante 2006, se decidió extender la iniciativa a Europa del Este, Asia y América Latina con la apertura de dos nuevos centros.
Las consultoras Forrester y Gartner afirman que “Global Delivery” es el nuevo modelo de trabajo de todas las grandes firmas globales de servicios. De acuerdo a Gartner Research, en 2010 el 30% de los empleos tradicionales de la Industria de IT migrarán a mercados emergentes. Para 2008, más del 70 % de los proyectos de IT utilizarán alguna proporción de este tipo de servicios.
