El sistema le permite al cliente conocer la ubicación precisa de su carga en movimiento en un mapa virtual, a través de una contraseña individual la cual garantiza una total confidencialidad de la operación, todo el tiempo y desde cualquier lugar.
Este servicio está disponible para cada cliente de DM en el sitio de la empresa (www.dminternacional.com), a través de una interfase gráfica amigable para el usuario y una contraseña individual para garantizar la seguridad total de la operación.
Esta herramienta fue desarrollada a partir de la unión entre dos fuentes de información; el SIDM (Sistema de Información de DM), creado en 1998 específicamente para la gestión del transporte internacional de DM, y el equipamiento de rastreo vía satélite, instalado en el 100% de la flota propia de DM. A partir de esas dos fuentes, el Rastreo On-Line pone a disposición para los clientes información sobre ubicación y/o estado de su carga, por ejemplo.
“Utilizamos el Rastreo On-line para el gerenciamiento de los plazos. Nos permite establecer la posición de la carga y determinar horarios de llegada de la mercadería a frontera y a nuestros depósitos. El sistema permite el seguimiento de la carga durante todo el trayecto”, asegura Stella Maris Castro apoderada de Sao Leopoldo S.A. Por otro lado, Stella Maris afirma “Los resultados del servicio los consideramos altamente positivos”
El sistema Rastreo On-line fue lanzado en agosto de 2004, en un evento para clientes y prensa, en el Centro Punta Carrasco de Buenos Aires, con la presencia del director general de la casa matriz de DM en Brasil, Ricardo Mincarone, y del Licenciado Dante Sica, presidente del Centro de Estudios Bonaerense y ex secretario de Comercio, Industria y Minería de Argentina.
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