Para continuar con un camino de crecimiento y profesionalización dentro del mercado del marketing promocional,Promored se embarcó en el proceso de certificación ISO, que llevó 10 meses de trabajo. La agencia debió realizar una redefinición de sus sistemas de gestión, de atención a clientes y asegurar un servicio de altísima calidad para aplicar a las normas establecidas por Organización Internacional de Normalización (ISO).
“Este trabajo nos permitió redefinir los procesos internos para hacerlos mas eficientes y contar con herramientas que nos permitan medir los desvíos en el servicio para corregirlos inmediatamente. Creemos que esto se convierte en un valor agregado, un diferencial competitivo de nuestra agencia” afirma Tito Loizeau, fundador y CEO de Promored Group.
