Programa de Buenas Prácticas Turísticas

Dicho plan se implementará en la Ciudad Capital y prevé que las pequeñas y medianas empresas aumenten la competitividad del destino mediante la inserción de los diversos subsectores beneficiarios de una gestión de calidad.

Además de los mencionados estuvieron presentes los Ministros de Educación y de Salud de la Provincia, profesora Liliana Domínguez y doctor Víctor Urbani respectivamente; el Secretario General de la Gobernación, doctor Horacio Macedo Moresi; el Director Nacional de Gestión y Calidad Turística, doctor Gonzalo Casanova Ferro; el Secretario de Turismo de la Provincia, doctor Jorge Nocetti; el Senador Nacional, doctor Guillermo Jenefes; el Intendente de la Ciudad Capital, arquitecto Raúl Jorge; Secretarios del Poder Ejecutivo de la Provincia; legisladores provinciales; y representantes de entidades afines al turismo.

El Secretario de Turismo de la Provincia, doctor Jorge Nocetti, en su alocución expresó que Jujuy es uno de los destinos que más abrazó con fuerza este programa cuando en el año 2008 se inició el proceso de certificación junto a empresas prestadoras del rubro de la Quebrada de Humahuaca.

Señaló el funcionario provincial que después de esta primera experiencia exitosa se apunta ahora a la Ciudad Capital; y que todas aquellas empresas que quieran trabajar bajo un modelo de gestión de calidad, que supone estandarizar ciertos parámetros y hacer más eficientes la prestación del servicio lo pueden hacer siguiendo un modelo que es originario de España.

En el caso puntual de San Salvador de Jujuy, el Secretario de Turismo y Cultura de la Provincia, precisó que se inscribieron 40 empresas que engloban a cualquier emprendimiento que está ligado al turismo. Esto es trascendente ya que el interés de optimizar el nivel de atención es importante para seguir creciendo.

Esto implica que desde la Nación se dará asistencia técnica y capacitación a los emprendimientos que resulten elegidos y que tras un lapso de 4 meses los mismos certifiquen el proceso de gestión en las buenas prácticas en destinos.

Ponderó Nocetti que este programa, se adapta en las características que el destino necesite, lo que sin dudas da la posibilidad de que Jujuy crezca en turismo. Y agradeció el permanente apoyo del Ministro de Turismo de la Nación, licenciado Enrique Meyer, en cada propuesta que la provincia se suma con la finalidad de elevar los niveles de calidad del turismo.

En tanto el Secretario de Turismo de la Nación, Daniel Aguilera, en sus palabras afirmó que es importante trabajar en la mejora de la calidad del servicio; y que el programa de buenas practicas en destinos hace que no solo las grandes empresas dedicadas al turismo reúnan los requisitos para lograr una certificación óptima sino que principalmente las pequeñas y medianas empresas también pueden alcanzarlo.

Este proceso incluye capacitación y formación de los recursos humanos de éstos emprendimientos lo que a través de esta etapa de preparación, una vez superada, permite un mejor manejo de los recursos financieros que impacta en la atención al pasajero.

El funcionario nacional señaló que hay y habrá permanente apoyo del Estado Nacional a la capacitación de las empresas por lo que éstas van a ir mejorando sus niveles de calidad de atención a los turistas que llegan a Jujuy.