Plantronics Presenta Nuevas Soluciones de Audio Inalámbricas para Comunicaciones Unificadas

Diseñada para las actuales dotaciones de personal que trabajan en diversos sitios, la Serie Savi™ de Plantronics ofrece un nuevo nivel de versatilidad en la comunicación, además de calidad de audio y confiabilidad superiores.

«Dado que las comunicaciones unificadas son más comunes en las empresas, los profesionales ya están utilizando cada vez más en sus actividades diarias una combinación de herramientas de comunicación, entre ellas, teléfonos de escritorio, teléfonos por software y teléfonos móviles», comentó Melanie Turek, directora del área de Comunicaciones Unificadas de Frost & Sullivan. «Los auriculares inteligentes que pueden unificar dispositivos y aplicaciones en pos de eliminar costos y mejorar la colaboración de la dotación de personal constituyen herramientas verdaderamente esenciales para el éxito de las implementaciones de CU».

Según Frost & Sullivan, los ingresos de los mercados mundiales de aplicaciones y servicios de comunicaciones unificadas crecieron 294% en 2008. La firma de analistas estima que la tasa compuesta de crecimiento anual (CAGR) del mercado será de 72% (2008-2014).

La Serie Savi de Plantronics ofrece dos sistemas de auriculares inalámbricos: Savi Office y Savi Go. Savi Office fue creado para los empleados de oficina y ofrece un solo auricular inalámbrico para combinar las llamadas de teléfonos de escritorio con las llamadas de audio de la PC y de los teléfonos por software. Savi Go brinda a los profesionales móviles un auricular inalámbrico fácil de usar, que se conecta a comunicaciones por computadora y en teléfonos móviles.

Ambos productos tienen también variantes con capacidad para permitir el funcionamiento de propuestas de CU de proveedores líderes, por ejemplo, Avaya, Cisco, IBM y Microsoft, y otros servicios de gran aceptación, tales como Google Talk y Skype.

«Plantronics actualmente participa en diversos proyectos piloto de Comunicaciones Unificadas, que ayudan a los departamentos de TI a incrementar la adopción de estas soluciones entendiendo las necesidades y preferencias de los usuarios finales», indicó Chuck Yort, Vicepresidente y Gerente General de Soluciones entre Empresas de Plantronics. «La experiencia nos está enseñando que el último tramo de las CU — es decir, si los usuarios finales interactúan bien con los dispositivos — es tan crítico como la infraestructura. Nuestros nuevos productos de la serie Savi son confiables, minimizan el riesgo y estimulan la adopción por parte de quienes toman las decisiones en los departamentos de TI, además de entregar a los usuarios finales gran calidad de audio, comodidad y facilidad de uso».

Debido al surgimiento de la computadora personal como plataforma de audio para empresas, los profesionales necesitan una manera de realizar una transición sin fisuras entre las diversas funciones de uso intensivo de audio llevadas a cabo durante la jornada laboral. Con el sistema de auriculares Savi Office, los profesionales pueden usar un solo auricular inalámbrico para audio de PC, lo que incluye conferencias web, transmisión de imágenes y sonido multimedia y música, y conmutación hacia/desde llamadas de teléfonos de escritorio y teléfonos por software con sólo presionar un botón.

Savi Office de Plantronics ofrece una nueva aplicación de software, PerSono® Suite, para gestionar llamadas y audio. PerSono Suite brinda una interfaz intuitiva con un solo clic, para permitir a los usuarios combinar llamadas desde teléfonos de escritorio y teléfonos por software, silenciar una llamada o dejar una llamada en espera, todo ello con un solo clic. Los usuarios pueden personalizar su PerSono Suite y guardar tonos de llamada, niveles de volumen y configuraciones predeterminadas.