Petrobras Argentina organizó una nueva edición del “Programa Desafío”

El principal objetivo del Programa, que se realiza en Argentina desde 2005, es colaborar en la gestión de cada estación de servicio a fin de alcanzar altos estándares de atención, servicio e imagen. Para lograrlo, la compañía brinda un paquete de herramientas y beneficios que le permitirán destacarse.

El Programa Desafío se extiende también a nivel regional y comparte el Mistery Shoppercomo una de las metodologías para evaluar la calidad de atención y servicio en cada una de las bocas de expendio en Uruguay, Paraguay, Colombia, Chile y Brasil. Los estándares de atención, servicio e imagen son revisados año a año por Petrobras buscando acompañar los cambios de mercado y sobre todo las preferencias del consumidor.

Anualmente se premia a los ganadores de los programas de los distintos países donde Petrobras está presente realizando un evento que permita la confraternización bajo una misma marca y sobre todo habiendo cumplido un mismo objetivo: ser los mejores en calidad de atención, servicio e imagen.

El presente año Petrobras Argentina no sólo fue el organizador del viaje de los ganadores sino que se convirtió en el anfitrión, recibiendo a 43 personas de los distintos países participantes. La ciudad de Buenos Aires, El Calafate y San Antonio de Areco fueron los lugares elegidos para agasajar a cada uno de los concursantes que pudieron disfrutar de la belleza de cada ciudad, sus costumbres, comidas típicas y sorpresas que les fueron preparadas a medida que avanzaba el viaje. La reunión anual fue coronada con una ceremonia de premiación para todos los ganadores.