Las personas con dificultades auditivas pueden enviar y recibir mensajes de texto desde el teléfono celular contando con un plan especial.
Asimismo pueden enviar y recibir mensajes gratuitamente desde el website de Personal (www.personal.com.ar).
Además de comunicarse mediante SMS, los clientes de Personal pueden consultar información a través de los mensajes de texto (noticias, direcciones, etcétera), acceder al correo electrónico desde el portal wap de Personal (wap.personal.com.ar) y otros servicios de última generación que brinda la compañía.
Para adquirir este plan el cliente deberá presentar certificado de discapacidad.