Alonso era vicepresidente senior y director gerente regional para Latinoamérica y el Caribe desde marzo de 2005. «Bajo la dirección de Mauricio, las operaciones de Crawford a través de esas regiones han crecido significativamente en los últimos años», señaló Kevin B. Frawley, gerente general de Propiedades y Accidentes de la región América. «Este ascenso constituye un reconocimiento al éxito de esos esfuerzos y a nuestras expectativas positivas para el futuro bajo su liderazgo continuado».
Alonso tiene más de 20 años de experiencia en la industria de los seguros. Antes de incorporarse a Crawford, fue vicepresidente de la División de Siniestros para Latinoamérica de AIG. También fue gerente del área de siniestros de AIG México y de AIG Brasil; director regional de AIG México; y supervisor regional de siniestros para Geico.
Durante el período de Alonso, Crawford ha desarrollado una plataforma de TI única e integrada, ha instalado nuevas gerencias de países e incrementado su presencia en Global Technical Services (GTS(SM)) en Latinoamérica. GTS es la solución de Crawford para siniestros grandes y complejos. Además, la Compañía se ha convertido en líder de mercado para la provisión de servicios de atención de siniestros para programas afines en la región.
Por el crecimiento del mercado de seguros y la creciente presencia de Crawford en Latinoamérica, la Compañía recientemente aumentó su presencia en el área. Junto con más oficinas para atención de siniestros, Crawford ha establecido seis centros GTS en la región para coordinar de manera más efectiva los servicios de ajustes de grandes pérdidas.
Original de Nicaragua, Alonso es licenciado en administración de empresas de la Mercer University en Macon, Ga., y tiene una maestría en administración de negocios internacionales de la United States International University en San Diego, Calif. Maneja con fluidez el inglés, el español y el portugués.
