Se trata de un nuevo espacio, cálido y elegante, que combina diseño de vanguardia con el confort necesario para ofrecerles a los pasajeros un ámbito de privacidad y tranquilidad mientras aguardan la hora del abordaje de su viaje. La nueva Sala VIP Retiro se ubica en el pabellón internacional de la terminal, a la altura del puente número 5, y está equipada con, lockers para equipaje, oficina de informes, conexión de Internet inalámbrica, área para niños, área de lectura, televisión por cable y mesas de trabajo.
El nuevo espacio podrá ser utilizado por los pasajeros de las empresas adheridas a este emprendimiento. Las empresas adheridas son Flecha Bus, Chevallier, Pullman General Belgrano, Urquiza, Autotransportes San Juan, Kurtz, Empresa Argentina, Zenit, Encón y Rápido Tata.
La Sala VIP contará con personal de recepción que estará a disposición del público para atender consultas relacionadas con los servicios. Este nuevo espacio es un emprendimiento al cual las empresas de transporte se adhieren para brindarles a sus pasajeros un servicio diferencial. Allí encontrarán todas las comodidades necesarias para tener una espera confortable antes de su viaje y un espacio para guardar su equipaje y hasta trabajar, aquellas personas que vengan a Buenos Aires por el día.
