El Consejo de Autorregulación Publicitaria (CONARP) lanzó una nueva guía donde pone a disposición de la industria un conjunto de recomendaciones para garantizar la veracidad de los mensajes comerciales, al momento de planificar y definir una estrategia publicitaria.
Por su propia naturaleza, la publicidad se debe al consumidor, ayudándolo a tomar decisiones de compra debidamente informadas. Por el contrario, la publicidad engañosa puede perjudicar la confianza del público hacia las marcas e incluso afectar la credibilidad de la industria publicitaria en su conjunto.
Dentro de ese marco, es importante que tanto anunciantes como agencias maximicen los controles pertinentes sobre el contenido de los mensajes y la forma en que se presenta la información, para establecer una relación de transparencia.
La autorregulación permite adoptar esos recaudos y evitar mensajes cuestionables que puedan generar confusión en el consumidor, tales como la manipulación de la información; ambigüedad; poca claridad; no correspondencia entre la imagen y la locución; extrapolar conclusiones no aplicables al caso; etc.
Entre otros puntos, el paper destaca lo siguiente:
La honestidad y veracidad de la información son principios mundialmente compartidos en lo que hace a una Publicidad Responsable, respetuosa de todos los públicos. Los mensajes no deben contener ningún elemento que sea factible de provocar engaño.
Al respecto, Fernando Hofmann, presidente del CONARP, señaló: “La publicidad engañosa afecta negativamente a los consumidores, los competidores y la propia marca, cuya imagen y reputación puede verse afectada. A los consumidores no les gusta que le mientan. Cuando esto sucede, la marca no vuelve a ser elegida otra vez, y la viralización de los comentarios negativos se expande muy rápidamente. Por eso, con estas sugerencias queremos hacer un aporte constructivo, la publicidad responsable es buena para todos”.
El paper esta disponible en:
http://www.conarp.org.ar/docs/CONARP-PaperVeracidad-abr2017.pdf
Por Pablo De Benedictis, Co- Fundador de GoodEnergy En un contexto de crecientes costos y…
Nubiral, empresa de tecnología global especializada en innovación y transformación digital, invierte 800 mil dólares…
Edenred, la principal plataforma digital de servicios y pagos especializada en employee engagement y beneficios sociales, comienza…
Por Marcelo Siqueira, Head of Operations de Bayteca En el panorama actual, las expectativas sobre…
Grupo Núcleo, la empresa de tecnología e innovación, anunció que se desarrolló con éxito el…
El sector de seguros está viviendo una rápida transformación en los últimos años, impulsada por…