De esta forma, la empresa quiere acompañar a las redes bancarias y de productores que trabajan con CNP sumando día a día calidad a sus productos y altos estándares de satisfacción a sus clientes.
Además, esta nueva decisión estratégica de terciarizar el Centro de atención al cliente, que incluye a personal interno de CNP para realizar controles de calidad de atención, tiene como objetivo desarrollar el canal de telemarketing generando campañas de ventas Cross – Selling con la cartera de clientes vigentes.
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