Esta nueva aplicación es la versión móvil de los componentes de la suite para seguros de SysOne, que incluye soluciones de oficina virtual, workflow de gestión de reclamos e inspecciones previas y que propone aumentar la satisfacción del agente y el asegurado ampliando los canales de contacto; disminuir costos operativos al iniciar procesos administrativos con autoservicio a través de canales móviles; y contribuir a generar lealtad por parte del cliente al ofrecerle un servicio de excelente calidad a través de modernas herramientas de atención.
“IS On the Go nace como respuesta a un nuevo contexto móvil cada vez más exigente en el que la disponibilidad de información en cualquier momento y lugar es crucial para generar nuevos negocios, y en el que los teléfonos inteligentes toman un papel clave en la relación con los clientes, desde la adquisición y la retención hasta su lealtad a largo plazo”, aseguró Daniel Galanti, Director de SysOne.
Entre otras funciones, la aplicación permite a los asegurados obtener a través de su dispositivo móvil información personalizada de su póliza y perfil, incluyendo resumen consolidado de la cartera, pólizas individuales, e historial de facturación. A la vez, podrán solicitar el envío de la póliza electrónica, realizar una pre-denuncia en caso de siniestro y consultar servicios de asistencia a través de un código QR que llevarán dentro del automóvil.
Por su parte, los productores se beneficiarán con la posibilidad de acceder desde cualquier lugar a su cartera de clientes, consultar cuentas corrientes, obtener novedades de pólizas en RSS y cotizar productos.
La característica multiplataforma de IS On the Go permite desplegar las aplicaciones móviles en una amplia gama de dispositivos como smartphones y tablets Apple, BlackBerry, Android, etc., lo que le otorga una gran flexibilidad.
De esta forma, SysOne continúa posicionándose cómo líder en innovación dentro del segmento de finanzas y mercado asegurador con una solución móvil que proporciona a los intermediarios la oportunidad de generar nuevos negocios, a la vez que las aplicaciones de autoservicio brindan a los asegurados acceso directo y desde cualquier lugar a la información de pólizas y de procesamiento de reclamos.
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