El ejecutivo está a cargo de asegurar la ejecución de estrategias integrales que se basen en la generación de valor agregado, el aprovechamiento de ventajas competitivas, la entrega de servicios acordes con los objetivos establecidos y la satisfacción del cliente para las oficinas que tiene la compañía en Capital Federal, Rosario, Santa Fe, San Nicolás y Rojas.
Serra, quién cursó la carrera de Ingeniería en Sistemas en la Universidad Tecnológica Nacional (UTN), ingresó a Neoris desde su fundación en el año 2000, y hasta su actual designación se desempeñó como Software Factory Manager para Argentina, siendo responsable de la organización, desarrollo y administración de las distintas Factories de Neoris distribuidas a lo largo del país. Anteriormente, ocupó la posición de Architect Manager participando en la definición tecnológica de soluciones de gran envergadura.