La empresa, también estará informando el cambio de horario a sus clientes, a través del envío de un mensaje de texto.
Se recomienda, además, realizar consultas, trámites y gestiones a través de su página web (www.movistar.com.ar/online).
A través del servicio de Autogestión On-Line, las personas pueden obtener información sobre sus consumos y el vencimiento de sus facturas; cambiar de plan; realizar pagos, recargas de saldo, reclamos o cambios de domicilio; seguir el estado de los trámites iniciados; y dar de alta o baja servicios de valor agregado, entre otras posibilidades.
A su vez, ingresando a www.tiendamovistar.com.ar, pueden adquirir teléfonos, activar sus líneas y ver imágenes y todas las especificaciones técnicas de los distintos modelos –dimensiones, color, servicios, funciones, batería, conectividad y extras- y realizar comparaciones por precio, marca o características de más de 150 equipos.
Por otro lado, los clientes también pueden realizar consultas y trámites vía telefónica, llamando al servicio gratuito de atención al cliente *611.
Por último, para aquellas personas que concurran en forma personal a sus Centros de Atención al Cliente, movistar recomendó que lo hagan sin compañía de niños.
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