Se trata de una plataforma que concentra y gestiona los contactos para servicios de suscripciones de contenidos–del estilo Horóscopo, Clima, Chiste o Deportes, entre otros, que se activan vía mensaje de texto-, garantizando su calidad con el cumplimiento de las normas definidas para los mismos por parte de movistar.
A su vez, esta solución provee a la empresa las herramientas necesarias para resolver las consultas realizadas por el cliente en un primer contacto.
El “Manager de Suscripciones de Contenidos” es una iniciativa de movistar Argentina pensada para el cliente, que hasta el momento es única en el país y en el mundo. En la actualidad la plataforma gestiona los servicios de suscripciones para más de dos millones de clientes.
Próximamente se incorporará a la solución una Tienda web, a través de la cual los usuarios podrán encontrar los servicios que más les interese, chequear a aquellos a los que se encuentran suscriptos y gestionar su alta o baja de una manera fácil y segura.
Con esta iniciativa, movistar continúa liderando en innovación y calidad, aportando su experiencia y capacidad para ofrecer servicios novedosos y tecnológicos que faciliten la vida de sus clientes.
Para más información, visitar: www.movistar.com.ar
