Licencias on Line abre un nuevo segme para sus resellers con capacitación y soporte pre y post venta

Estas herramientas permiten aumentar la eficiencia y productividad de las empresas y comenzar a operar con alternativas vigentes en las grandes compañías que claramente incrementan su competitividad.

“Hasta ahora, explica Marina Patallo, responsable de la División de Soluciones de Negocios de Licencias Online, los Partners no hacían foco en este mercado complejo o derivaban a sus clientes a softwares standards, que no siempre se ajustan a las necesidades específicas de cada compañía. Por ello, creamos esta área que ayudará a las PYMES a encontrar la respuesta precisa a sus propios requerimientos, algo así como “software a medida”, que además cuenta con un servicio de asesoramiento y consultoría preventa que releva las necesidades concretas y los ayuda a definir cuál solución es la más apropiada”.

“Las ventajas para los resellers, comenta Patallo, no sólo pasan por el ingreso a un segmento desabastecido, sino también por un nuevo canal de generación de ingresos de largo plazo, de manera segura y acompañada, que les permite fidelizar y afianzar su relación con el cliente, por convertirse para él en un proveedor con un gran valor agregado, estratégico a partir de ese momento para el negocio. Soluciones on Line puede implementar la prestación en nombre del Partner o entrenarlo para que él mismo lo desarrolle e, incluso, acompañarlo en las primeras prestaciones de servicios”.

Estas soluciones tienen márgenes totalmente diferentes al del resto de los negocios, ya que en promedio pueden alcanzar una rentabilidad inicial del 70% sobre el proyecto (incluyendo licencias, servicios y mantenimiento).

Cómo detectar qué sistema ERP le cabe a cada empresa: Las tres preguntas clave que debe hacerse toda PYME

Para saber qué soft ERP (Enterprise Resource Planning) es adecuado para la administración integral y gestión de una compañía, conviene plantearse las siguientes preguntas, según recomienda Marina Patallo, responsable de la División de Soluciones de Negocios de Licencias Online.

1-Cuales son los objetivos buscados con la implementación? La respuesta a estos interrogantes nos develan el punto de partida: la empresa sabe lo qué busca, para qué áreas, con qué tecnología, quien llevaría a cabo la implementación desde adentro, etc. Una vez clarificadas las metas a alcanzar resulta muy sencillo determinar qué producto resuelve estas necesidades. Si la empresa ignora lo que busca es hora de conseguir un asesor, y seguramente no es el mejor momento para el cambio de sistema.

2-Tiene la empresa recursos y tiempo para llevar a cabo el seguimiento de la implementación? Por más personal externo que se contrate, las horas de los recursos internos son fundamentales para el éxito de los proyectos, ya que se aseguran de trasmitir a los implementadores los requerimientos, y de controlar que éstos se vean plasmados en la definición de procesos. Para ello es fundamental una buena planificación de tiempos, para que la implementación no se dilate por causas externas o internas. Y el rol del líder de proyectos de la empresa se torna un rol fundamental en la implementación. Sin líder no hay proyecto.

3-Cuál es la proyección de la empresa? Es importante saber si la empresa está en proceso de crecimiento, o no, si va a aumentar la nómina de empleados considerablemente; si van a agregar líneas de negocios o mantendrá la estructura; si van a comenzar a exportar en el corto plazo; etc. Es importante poder proyectar todas estas variables en el mediano plazo para que la elección de un nuevo software no deba realizarse nuevamente dentro de dos años.

“De la respuesta correcta de las mismas surge un diagnóstico preciso que conduce directo a la detección de la mejor herramienta. Hoy en el mercado existe una gran cantidad de alternativas, de fácil implementación y de uso amigable. Las alternativas posibles arrancan en inversiones de U$S 800 y crecen a medida que aumenta el tamaño y la sofisticación requerida. Licencias Online ha abierto recientemente una unidad de Soluciones de Negocios para ayudar a las empresas de IT a asesorar mejor a sus clientes en la adquisición e implementación de su sistema de gestión”