Lanzan asistente virtual integrada a una solución de optimización logística

En el marco de un año pándemico y con el e-commerce en auge, la startup  SimpliRoute lanza al mercado ADA, un asistente virtual con inteligencia artificial (IA) y Machine Learning, cuyo objetivo es mejorar la oferta de funcionalidades de su plataforma de optimización logística.

“Hay datos que ningún software por defecto puede evaluar, por ejemplo, una calle en mal estado. Esta es información valiosa para cualquier conductor. Este asistente emite alertas y trabaja en segundo plano para que los usuarios puedan interactuar directamente con la IA para solicitar información o consejos”, destaca sobre ADA Álvaro Echeverría, CEO y Founder de SimpliRoute.

Asimismo, agrega Echeverría que para la compañía es “un gran paso implementar nuestra propia IA que funciona como una inteligencia nuclear que recoge la experiencia real en la calle. Nuestro foco es estar a la vanguardia tecnológica en el mundo, y eso solo lo lograremos mejorando constantemente nuestra integración con la inteligencia artificial y el machine learning”.

«ADA es la primera asistente virtual desarrollada 100% in house e integrada en una plataforma logística que se alimenta del comportamiento de los conductores de vehículos de despacho. Este asistente virtual optimiza sus funcionalidades a través de la integración del trabajo diario de los operadores vehiculares de despacho de última milla. Es decir, es capaz de aprender el comportamiento de estos, y a partir de ello enviar alertas y sugerencias. En base al aprendizaje, ADA recomienda a los transportistas cuál vehículo deben usar en función del rendimiento de cada uno en las rutas históricas, si la empresa debería cambiar el tamaño de flota en base a la utilización histórica, o bien sugerir ventanas horarias optimizadas a la hora de despachar, entre otras tareas», afirmaron.

Actualmente la IA ya se encuentra trabajando junto a los conductores en la nueva versión de la app. Si bien por ahora emite alertas y trabaja en segundo plano, se espera que prontamente los usuarios puedan interactuar directamente con ADA para solicitar información o consejos.