“Estamos muy satisfechos del avance que estamos experimentando en nuestra red de distribuidores, ya que, además de ampliar la cobertura geográfica, estamos logrando una mayor especialización, un enfoque claro hacia la pyme, base del empresariado español, y una mayor cualificación en función de nuestros amplios programas de certificación en nuestrospartners que permiten ofrecer la gama de equipos y servicios más amplia del mercado”, afirma Mariola Martínez, directora de la división de canal de Xerox España.
La política de expansión del canal de distribución de Xerox se reforzó en 2009 cuando la compañía anunció una reorganización a escala global para centrarse más en el cliente y en un modelo basado en servicios, lo que implicó, lógicamente, cambios en la estructura de canal para reforzar esta expansión.
De este modo, la red de venta indirecta de Xerox España se estructura en la actualidad en torno a concesionarios Xerox (32) que comercializan exclusivamente productos y servicios de Xerox, y distribuidores multimarca (49 activos). Esta potente red de canal de distribución genera más de la mitad de la facturación de Xerox España.
En lo que respecta a la facturación que aporta específicamente el canal de distribuidores multimarca, Xerox España prevé que esta área genere el 30% de la facturación al cierre de 2012. De cara a 2013, el objetivo de la compañía es consolidar el negocio que iniciado con estos socios multimarca, manteniendo el mismo porcentaje de aportación al negocio.
“Es cierto que uno de los principales retos con los que se encontrarán nuestros partners el año que viene es que contarán con menores recursos, pero también existe una conciencia clara ya de que es necesario cambiar el modelo de negocio para llegar a nuevos mercados que generen ingresos. Y para ello es imprescindible invertir en nuevas herramientas y en la última tecnología y, sobre todo, apostar por un enfoque basado en servicios”, asegura Mariola Martínez.
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