A su vez, la compañía planea mejorar la infraestructura de red existente en las plazas en las que ya está presente, de modo de mantener la calidad del servicio de cara al crecimiento sostenido en la cantidad de unidades digitales operativas que se viene dando desde los últimos años. En este sentido, Nextel busca continuar liderando los estándares de calidad del servicio en sus Centros de Atención al Cliente, para lo cual destinará cerca de $7 millones para la apertura de nuevas sucursales y $4 millones para ampliar y mejorar las instalaciones existentes.
“Los clientes Nextel son profesionales, ejecutivos y empresas de todos los tamaños que necesitan una comunicación instantánea y confiable, que valoran el servicio como una herramienta de trabajo y también como una forma de mantenerse en contacto sus familias y colegas. Por esa razón, a medida que ampliamos nuestras operaciones y nuestra base de suscriptores, también nos estamos preparando para el futuro al continuar invirtiendo en nuestra red, de manera de asegurar el más alto nivel de comunicación y el mejor servicio de atención al cliente posible. Para ilustrar este compromiso, cabe recordar que en 2006 la compañía destinó $200 millones de pesos para ampliar la capacidad de su red, a la vez que incrementó el número de suscriptores digitales en un 30%, superando las 650.000 unidades a fines de 2006”, destacó Verónica Álvarez Puente, Gerente de Comunicaciones Corporativas de Nextel Argentina.
