Innovar, el gran desafío de las organizaciones sociales

Entre las ONG se encontraron representantes de instituciones educativas, talleres protegidos, centros de capacitación laboral, fundaciones, centros de estudios, organizaciones ambientalistas, bibliotecas, escuelas técnicas, cooperativas, copas de leche, asociaciones civiles, bomberos voluntarios, agrupaciones docentes, organizaciones de apoyo, mesas y comisiones interdisciplinarias.

La XIV Jornada propuso el desarrollo de una cultura de innovación en todas las dimensiones de la gestión organizacional, para contribuir así a la construcción de una sociedad cada vez más inclusiva e igualitaria. De esta manera, los participantes comenzaron a compartir experiencias y conocimientos sobre las herramientas que permiten desarrollar visiones y metodologías socialmente innovadoras, y las competencias necesarias para motorizar consensos comunitarios desde sus procesos de gestión. Las actividades desarrolladas incluyeron sesiones plenarias, rondas de intercambios y talleres, a los que se sumaron, durante hoy viernes, entrevistas en vivo y el encuentro de puertas abiertas, como cierre de la iniciativa.

Juan José Bertamoni, Director de la XIV Jornada Argentina del Sector Social, aseguró: “Durante las últimas dos décadas no ha parado de crecer la influencia y el protagonismo público de las organizaciones sociales. Tampoco han parado de crecer las demandas y la complejidad de los problemas de las comunidades a las que atienden. Esta situación hace que deban desarrollar visiones y metodologías de trabajo innovadoras para poder seguir dando una respuesta acorde a esas demandas. Así es que deben desarrollar habilidades de gestión variadas para, por ejemplo: generar consensos, mostrar resultados, rendir cuentas y otras”.

La apertura de la XIV Jornada estuvo a cargo de Alfred Vernis, Director del Instituto de Innovación Social de ESADE (Barcelona), quien expuso acerca de “La innovación social desde los procesos de gestión”. Doctor en Gestión Pública y No Lucrativa, Vernis afirma que “hace falta arriesgarse, proponerse retos más difíciles e intentar ayudar a solucionar los nuevos problemas de las sociedades democráticas”.

Luego, un Panel de Casos trató el tema de cómo la demanda social puede generar acceso a derechos. Lo interesante fue que desde la emotividad del programa Alta en el cielo, la conceptualización teórica que sustenta el proyecto del Centro de Promoción del Adulto Mayor (CEPRAM), y los detalles de una gestión más que organizada que presentó Fundación Cimientos, los asistentes pudieron ver tres formas muy diferentes, pero al mismo tiempo muy efectivas, de gestionar programas que tienen como característica esencial la innovación.

Por la tarde, las Rondas de Intercambios, convocó a más de 100 participantes que trabajaron en torno a 6 ejes vinculados con la innovación en la gestión organizacional. A través de una dinámica especialmente diseñada por Fernando Traversa, pudieron compartir conocimientos que dieron como resultado la construcción de un consenso colectivo sobre la importancia de temas como la ética, el foco en la misión institucional, la responsabilidad permanente de entender lo que necesita la comunidad, y el compromiso que tienen todas las organizaciones como sector de ser ejemplo permanente de un ejercicio transparente e inclusivo de ciudadanía. El valor agregado de esta actividad es que implicó que los participantes dialogaran entre sí generando contactos para posibles trabajos en alianza.

En simultánea, los talleres abordaron 5 temas: “Innovación en Desarrollo de Fondos” liderado por Edith Schrott, Deborah Kullock y Hernán Nadal; “Creatividad Aplicada:” liderado por Eduardo Díaz; “Nuevos Enfoques en Responsabilidad Social”, liderado por Mariana Frenkel, Cora Pesiney y Cora Bertachini; “Grupos de Aprendizaje para el Desarrollo de Líderes Innovadores” liderado por Jorge Vizcaíno y “De la Asistencia al Acceso a Derechos” liderado por María Cristina Serrano y Varina Suleiman.

Tanto la Ronda de intercambio como los talleres tuvieron como consigna de cierra la construcción de una pregunta vinculada con la innovación que luego fue respondida por Fernando Frydman, especialista en temas de desarrollo de recursos, y Carlos March, representante de la fundación Avina en Buenos Aires. El intercambio entre los dos especialistas reforzó la importancia de que las organizaciones sociales desarrollen recursos con una mirada de largo plazo y que apunte a su sustentabilidad, que se animen a sentarse con donantes y otras instituciones en un plano de igualdad a la hora de aportar su parte de solución a los problemas sociales, y a que tomen conciencia sobre la posibilidad de ejercer su poder difuso a la hora de impactar en las políticas públicas.

El día viernes, comenzó con la presentación del caso de la empresa Kraft Foods que presentó su plan de relaciones con la comunidad aliada con el Banco de Alimentos. Luego de un encuadre teórico a cargo de María Rigou, los representantes contaron desde sus propias perspectivas cómo fue madurando su alianza de 7 años. Ambos coincidieron en que la clave ha sido un proceso de mucho intercambio, transparencia y de desarrollo, por ambas partes, de la capacidad de escucha a las propuestas de la otra.

Luego el caso de la Ley de Bosques tuvo una alta participación del público, y tanto Miguel Pellerano, el moderador de la sesión como Roberto Molinari de Parques Nacionales y Martín Prieto, de Greenpeace Argentina, hicieron un análisis muy interesante sobre cómo es posible que una organización social pueda incidir en una política pública utilizando una diversidad de tácticas innovadoras en forma estratégica. La clave para Greenpeace es saber que están representando el interés en estos temas de más de 70 mil asociados y que en su momento la campaña implicó a 1.500.000 ciudadanos manifestándose sobre el tema. El funcionario de Parques Nacionales y Pellerano (que en el momento de la sanción de la Ley era subsecretario de Ordenamiento Ambiental de la Secretaria de Ambiente y Desarrollo Sustentable de la Nación), hicieron hincapié en reflexionar sobre con qué actores y frente a qué situaciones puede ser estratégica una acción de alto impacto y visibilidad para lograr el mejor resultado para la comunidad.

El cierre de la Jornada fue conducido por Eduardo Kastika, quien a través de una actividad muy participativa planteó la importancia de que la creatividad atraviese los procesos cotidianos de las organizaciones para alcanzar mejores resultados.

Finalmente las organizaciones participaron del Encuentro de Puertas Abiertas, en el que visitaron la sede de diversas organizaciones sociales que los recibiero para compartir prácticas y procesos innovadores en su gestión. Las anfitrionas fueron: Asociación AMAR, Asociación Aves Argentinas, Comisión de Ong’s del Ministerio de Salud de la Nación, Fundación Banco de Alimentos, Fundación Cimientos, Fundación Poder Ciudadano, Fundación Red de Comunidades Rurales, Fundación Vida Silvestre Argentina, Greenpeace Argentina, Liga Argentina de Lucha contra el Cáncer –LALCEC- e Idealistas.org