Hexnode anunció el 3 de febrero de 2026 una actualización de Hexnode Genie AI, su asistente impulsado por inteligencia artificial diseñado para simplificar y acelerar las operaciones de gestión de endpoints. El Genie AI mejorado introduce una interfaz conversacional dentro de la consola de Unified Endpoint Management (UEM) de Hexnode, lo que permite a los equipos de TI acceder a información de dispositivos en tiempo real, ejecutar comandos y automatizar la resolución de problemas mediante interacciones en lenguaje natural. Esta actualización modifica la manera en que los administradores de TI interactúan con su ecosistema de dispositivos, permitiendo una toma de decisiones más rápida, una ejecución más eficiente y una gestión de dispositivos más ágil en entornos empresariales.
Hexnode Genie AI elimina uno de los cuellos de botella de la gestión tradicional de dispositivos: el tiempo y el esfuerzo necesarios para encontrar datos relevantes, un proceso que suele implicar la navegación por múltiples paneles y filtros complejos, especialmente durante situaciones urgentes de troubleshooting. Integrado directamente con el inventario de dispositivos en tiempo real, Genie permite a los administradores consultar su flota de dispositivos de forma conversacional y recibir insights inmediatos y contextualizados. Al reemplazar la navegación manual por interacciones en lenguaje natural, Genie reduce la fatiga de los paneles y acelera la detección de problemas, permitiendo que los equipos de TI se concentren en la resolución en lugar de la investigación.
Además de ofrecer insights, Hexnode Genie AI representa un avance en inteligencia operativa. Sin depender exclusivamente de flujos de trabajo manuales, Genie permite a los equipos de TI iniciar acciones de gestión de dispositivos mediante instrucciones simples en lenguaje natural. Cuando las acciones fallan o surgen problemas inesperados, Genie acelera el troubleshooting al identificar de inmediato las causas raíz y presentar guías de remediación claras y accionables. Los administradores pueden aplicar las correcciones recomendadas directamente desde la interfaz de Genie, reduciendo el esfuerzo manual, acortando los tiempos de resolución y disminuyendo la necesidad de escalar al soporte. Para ampliar su capacidad operativa, Genie AI ahora incluye una interfaz de terminal de scripting para dispositivos Windows, Linux y macOS, permitiendo a los administradores ejecutar comandos personalizados directamente con un enfoque simplificado e intuitivo.
«Esta expansión representa un paso fundamental hacia nuestra visión de un UEM verdaderamente inteligente. A medida que el alcance de Genie se amplía más allá de tareas centradas en dispositivos para cubrir áreas más amplias de la gestión de TI, estamos redefiniendo la forma en que los equipos interactúan con la consola. Avanzamos hacia un ecosistema receptivo y consciente del contexto, donde la plataforma actúa como un socio inteligente en las operaciones de endpoint«, afirmó Apu Pavithran, CEO y fundador de Hexnode. De cara al futuro, Hexnode planea extender Hexnode Genie AI a la plataforma Hexnode XDR, llevando la misma inteligencia conversacional y automatización a la detección avanzada de amenazas y a las operaciones de seguridad.
Hexnode, la división de software empresarial de Mitsogo, es un proveedor de soluciones de endpoint que simplifican la gestión y la seguridad. Hexnode UEM ofrece una gestión de endpoints basada en inteligencia artificial, mientras que Hexnode XDR proporciona detección y respuesta proactivas ante amenazas. Con presencia en más de 130 países, Hexnode continúa construyendo un ecosistema integrado de herramientas conectadas.
