Enterprise Performance Management: De dirigir el negocio a la Excelencia en Management

El creciente requerimiento se debe a que las empresas necesitan integrar y transformar los procesos de gestión y traducir la visión global en acciones concretas. Las organizaciones que deseen conservar sus ventajas competitivas deben dar el paso que les permita lograr excelencia en la gestión. Las soluciones EPM mejoran la competencia de las empresas y conllevan proactividad, crecimiento y el desarrollo de un nuevo estándar de estrategia.

Las compañías pueden competir de mejor manera con una activa conducción de la gestión. A la hora de evaluar la performance empresarial, se tiene en cuenta:

Obtener la mayor ganancia posible, con la menor inversión.
Optimizar resultados con los menores recursos.
Ser creativos a la hora de incrementar la competitividad en un ambiente que a la vez sea controlado.

Para poder cumplir esos objetivos, es necesario:

1) Entender el negocio: en el agitado ámbito de los negocios se requiere una mayor y extensiva comprensión de los indicadores financieros y no financieros, es decir, aquella información que es valiosa para la organización, y, además, cómo impacta en las operaciones y en las decisiones estratégicas para la gestión.

2) Tener una “máquina del tiempo”: a la necesidad de reportar el pasado y monitorear el presente, se agrega la imperiosa necesidad de anticipar el futuro, y responder en forma exponencialmente veloz a los cambios en los escenarios, a nuevos requerimientos y al impacto de decisiones estratégicas.

3) Que los datos sean ley: precisión, certeza y actualización permanentemente acompañan esta regla. Este es el fundamento para mejorar la capacidad de entender el negocio y construir un nivel de confianza y manejo creíble.

4) Salir del laberinto: la complejidad del mundo IT puede llegar a “estrangularnos”; múltiples y dispersas herramientas de reporte y BI (Business Intelligence), enredos con interminables hojas de cálculo, información que no es íntegra debido a la multiplicidad de sistemas que conllevan a la pérdida de valiosos tiempos, datos incorrectos y huecos, todo esto con la inevitable consecuencia de aumentar nuestros costos.

5) Entender quién es quién: Al momento de enfrentar una correcta gestión empresarial, es necesario entender el impacto de cada función, departamento o rol para la performance de la compañía, así como también manejar criterios específicos para cada función, departamento o rol.

El análisis de estas situaciones, dio lugar a que en 2005 Hyperion realizara su apuesta por el EPM, combinando herramientas de planificación financiera con una plataforma de BI, que permite a los usuarios establecer metas, modelos, planificar, monitorear, analizar y reportar, todo en un único y automatizado proceso; eliminando la necesidad de múltiples herramientas de BI y sistemas de reporte.