En el marco de Expo Comm 2006, Infonews entrevistó a dos altos ejecutivos regionales de Panasonic

¿Qué productos presenta hoy Panasonic en el país?

Gustavo Biassoni : En Argentina nosotros somos Panasonic Do Brasil Limitada, una compañía asociada con Panasonic en Brasil. Dependemos directamente de Japón, con lo cual somos representación del Grupo Matsushita en forma directa.

En Argentina estamos presentes con tres unidades de negocio bastante definidas. Una de ellas corresponde a los productos de electrónica. En otra unidad de negocios, productos correspondientes a comunicaciones que incluye: centrales telefónicas, teléfonos, faxes y cámaras IP.

Y por último, una unidad de productos especiales que corresponden a productos bussiness to bussiness que están relacionados con cámaras para canales de televisión, equipos de Broadcast, CCTV, etc.

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¿Cuáles son los lanzamientos que están presentando en Expo Comm?

G.B: Estamos presentando los últimos avances en productos correspondientes a telecomunicaciones: nuevas tecnología en centrales telefónicas y voicement, teléfonos inteligentes, software, cámaras IP, teléfonos IP. Estos últimos funcionan con el programa Skype, que es un programa reconocido a nivel mundial. Es una nueva tecnología en el teléfono hogareño.

Y además, estamos desarrollando un concepto que es home safety que permite monitorear tu casa desde cualquier lugar del planeta en la que te encuentres.
El nuevo producto que estamos lanzando es HD-PLC, una nueva tecnología de conectividad de Internet dentro de tu hogar.

¿Cómo está compuesta la facturación de Panasonic en Argentina?

G.B: Tenemos tres unidades de negocios. Telefonía representa el 50% de la facturación de la compañía; el 45% a productos de electrónica y un 5% a productos especiales.

¿Se comercializa en el país la marca National?

G.B: No, no la estamos comercializando

¿Se manejan con distribuidores?

G.B: Dependiendo del producto tenemos canales de distribución diferenciados para que llegue mejor al consumidor final.

En productos de electrónica y de consumernos manejamos directamente con retail. En lo que respecta a telecomunicaciones nos manejamos dependiendo del producto. Tenemos un canal de distribución a través de mayoristas o distribuidores, inclusive un canal especialista que son retailers que brindan soluciones en productos de alta rotación como faxes o teléfonos inalámbricos.

¿Están recibiendo apoyo desde Panasonic? ¿Tienen pensando hacer un apoyo a todos esos distribuidores y retailers?

G.B: Tenemos una filosofía, una estrategia bastante compartida. Por un lado, apoyar al canal de distribución; y por otro, poder llegar al consumidor final con nuevas tecnologías y con un precio competitivo accesible para el mercado.

¿De quién dependen corporativamente?

G.B: Dependemos de Brasil a nivel regional (Brasil- Argentina). Y de ahí directamente a Japón.

¿Ha cambiado la percepción de Argentina en estos últimos años?

G.B: Sí, post crisis, desde el año 2002, donde globalmente se veía a Argentina como un país que iba a tardar aproximadamente cinco o seis años para volver a ubicarse en un nivel apetecible para los mercados externos. Esos tiempos se acortaron muchísimo. Desde el 2004, dentro de la organización, Argentina vuelve a tener un rol muy importante como el que tenía antes de la crisis.

De todas maneras, en ningún momento, la compañía se retiró del mercado. Siempre estuvo estable acompañando a los distribuidores y a los clientes, para atravesar el mal momento conjuntamente.

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¿Cómo viste Expo Comm este año?

G.B: Lo vi bastante bien, mucho mejor que años anteriores. Con lanzamientos de nuevas tecnologías.

Hay un gran diferencial entre las grandes y las pequeñas compañías. Esta diferencia se nota principalmente en los saltos tecnológicos.

¿Qué expectativas tienen a partir de Expo Comm?

G.B: En este momento nuestro interés es recolocar a la Argentina en el nivel previo al 2001, donde estábamos muy avanzados comparativamente a la tecnología que tenían otros países.

Intentamos ofrecerles a los consumidores y a las empresas esa posibilidad de tener tecnología más eficiente, que optimice su negocio a un costo menor.

¿En qué porcentaje Panasonic apunta a consumidores y a empresas?

G.B: Depende de la categoría de producto. Tenemos categoría de productos muy amplias. En lo que corresponde a telecomunicaciones, estaríamos apuntando a un 70 % a PyMes y medianas y grandes empresas; y un 30% al consumidor final.

Las PyMes siempre esperan créditos o financiamiento. ¿Eso existe en la actualidad?

G.B: Argentina está retomando confianza en el sistema de créditos.
Las nuevas tecnologías vienen a un precio elevado donde la financiación resulta inevitable para su desarrollo.

Desde el punto de vista comercial de Panasonic, ¿cuál fue la intención planteada para Expo Comm 2006?

Daniel Helou: Nosotros básicamente lo que quisimos comunicar a través de Expo Comm es el nuevo concepto de tecnología IP.

A partir de tres conceptos, exponemos tres soluciones diferentes. Una solución apuntada exclusivamente al hogar. Esta solución parte de una necesidad, de una realidad argentina que es la seguridad. Son cámaras de vigilancia, muy simples de utilizar, y que no requieren de un determinado conocimiento técnico para poder ni instalarla.

Este tipo de producto, ¿está apuntado al mercado retail directamente?

D.H: Está apuntado a una solución al hogar.

¿El consumidor final puede acceder a esta tecnología?

D.H: La idea es que cualquier consumidor pueda llevar ese mismo paquete y que funcione sin ningún tipo de complicaciones técnicas o barreras tecnológicas que puedan impedir hacerlo.

Las novedades que tienen estas cámaras IP es que ya va vienen listas para funcionar. No necesitan ningún tipo de reseteo. Cuentan con un software dentro de la misma cámara y no necesitan ningún tipo de computadora para operar. Son cámaras que pueden funcionar por sí solas.

A través de una conexión IP o de una dirección de Internet, puede monitorear las cámaras, saber qué está pasando en su domicilio o inclusive, activar una alarma.

Ese es el concepto de home safety. De él se deriva otro concepto. Así como tenemos uno para el hogar, también ofrecemos uno para las compañías que necesitan de un sistema de vigilancia o de observación de actividades.

Contamos con cámaras IP, de aplicaciones más profesionales, que vienen integradas al servidor de una empresa. Y por lo tanto, permite mayor eficiencia y una administración de la compañía desde cualquier punto remoto.

Esas cámaras para empresas requieren para su funcionamiento de centrales telefónicas que integren voz e Internet.

¿Por qué lo llaman “sistema híbrido”?

D.H:Porque soporta ambas tecnologías: la línea telefónica común y la tecnología IP.

Hoy, a una Pyme le resulta problemático hacer una renovación tecnológica. Muchos de los productos que tiene quedan obsoletos, y por lo tanto, resulta muy costoso. Les estamos ofreciendo una solución en la que no es necesario que se deshagan del equipamiento anterior para adherirse a una renovación en materia tecnológica.

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Siempre estuvieron fuertemente posicionados en el sector de centrales analógicas. Ahora se renuevan integrando esta nueva tecnología IP.

D.H:Nosotros siempre fuimos fuertes las llamadas “centrales híbridas” porque desde que nacieron las centrales de Panasonic siempre fueron conceptos híbridos. La idea de nuestros productos es que no termine anulando la tecnología anterior.

Hablaban del Skype, un producto que se está masificando.

D.H:Lo que quisimos hacer es acercar una solución al hogar que integre este programa al teléfono hogareño. Por lo tanto, vas a tener la posibilidad de elegir comunicarte o a través de una línea Skype o de una línea tradicional que tengas en tu domicilio.

No es común que una empresa como Panasonic mencione este tipo de producto gratuito.

D.H:El sistema en sí no es gratuito porque existen distintas tarifas. Funciona como una compañía de telecomunicaciones donde tenés tarifas muy competitivas. Lo que es gratuito en Skype es la comunicación entre dos usuarios.

El éxito del programa, que hoy cuenta con más de 186 millones de usuarios, hace que potencialmente el crecimiento de ese tipo de soluciones de llamadas hogareñas a través de tecnología IP sea muy importante.

¿Qué es el HD-PLC?

D.H:El HD-PLC es una solución de conectividad para el hogar. HD-PLC.

Hoy, existen dos soluciones para conectarte a Internet desde tu casa: el cableado tradicional que permite tener una salida de cable Lan en todas las habitaciones donde usás tu Pc y la otra, es una solución Wi- fi, inalámbrica. Y la tercera solución innovadora que presenta Panasonic es la transmisión de Internet a través de la corriente eléctrica. Permitir conectarse a Internet a través del cable eléctrico que ya tenés tendido en tu domicilio.

La ventaja comparativa que tiene con respecto a Wi- fi es que no tiene interferencias porque no es inalámbrica, es mucho más segura y triplica la velocidad de transmisión.

¿Qué ideas tienen para el stand de Panasonic en Expocomm 2007?

D.H:Todo lo que te puedo decir corresponde a conceptos.

Muchas veces el usuario se asusta porque tiene una barrera tecnológica enorme para abordar la tecnología que le ofrecen.

Nosotros estamos trabajando sobre un integrador. Un sólo aparato que integre todo. El usuario, simplemente tiene que enchufarlo, apretar el botón, sin tener que pensar en la complejidad de cada solución tecnológica.

Entrevista realizada por:
Francisco J. Morere López
Florencia Verónica Hernández