El Programa Novartis Comunidad, desarrollado con la asesoría del Programa de Investigación y Docencia en Ética y Empresa (PIDEE) de la Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la Universidad Católica Argentina, tiene como objetivos organizar e implementar de manera más equitativa y eficiente la ayuda para que pacientes de escasos recursos puedan acceder a los medicamentos de la compañía, y brindar a los beneficiarios, en la medida de lo posible, una orientación social para la obtención de respuestas sustentables y definidas aportando una tarea de “articulación” o “puente” entre las necesidades de los beneficiarios y la colaboración disponible a través de ONGs prestigiosas y entidades de bien. La Fundación Tzedaká y Cáritas Buenos Aires, dos ONGs con experiencia en el área de salud y programas de promoción y asistencia social y comunitaria, fueron seleccionados para asumir el compromiso de administrar el proceso de gestión del Programa, el cual comenzó a funcionar en mayo de 2005 y ha beneficiado, desde entonces, a más de 500 personas.
El programa comienza cuando el posible beneficiario se comunica a través de una línea de atención telefónica gratuita (0800 666 6628, que funciona de lunes a viernes de 13.00 a 17.00 horas). Personal capacitado lo atiende y, luego de un breve cuestionario, lo deriva a las trabajadoras sociales, quienes concertan una entrevista con el beneficiario para evaluar sus necesidades y analizan cada caso junto a un médico. Si el paciente cumple con los criterios de elegibilidad, accede al Programa Novartis Comunidad. En un primer momento, el beneficiario obtiene en forma gratuita el medicamento por un período determinado, durante el cual también recibe orientación acerca de cómo encauzar ésta y otras necesidades, para contribuir de esta manera a mejorar sus condiciones de vida.
El Foro Ecuménico Social (www.foroecumenico.com.ar) es una asociación civil sin fines de lucro presidida por el teólogo y politólogo francés Jean-Yves Calvez e integrada por destacados líderes de ONGs, directivos de empresas y religiosos de distintas confesiones, que centra su análisis en la Responsabilidad Social de empresas y de ONGs a través de distintas iniciativas, como el Premio al Emprendedor Solidario. Este galardón tiene como fin reconocer a aquellos emprendedores – organizaciones no gubernamentales y empresas- que hayan realizado acciones para el mejoramiento de las condiciones de vida de la comunidad y estimular el espíritu solidario, en áreas como alimentación, cuidado del medio ambiente, cultura, educación, integración con la comunidad y salud, entre otras.
El Programa Novartis Comunidad fue distinguido con este reconocimiento en la sexta edición del Premio al Emprendedor Solidario.
