Directores de TI dicen que el BYOD proporciona ventajas competitivas

Más del 80 por ciento de los responsables de TI piensan que las empresas que tienen una política BYOD (Bring Your Own Device – Traiga su propio dispositivo) disponen de una ventaja competitiva respecto a otras organizaciones, de acuerdo con una reciente investigación encargada por BT.

La investigación, que analizó la actitud de los empleados respecto al uso de sus propios portátiles, tabletas y smartphones para cuestiones de trabajo, incluyó las respuestas de 2.000 usuarios y gestores de TI en 11 países, procedentes de una amplia variedad de sectores.

Sugiere que el BYOD es ya una realidad: cuatro de cada cinco compañías afirman que ya permiten utilizar los dispositivos móviles personales o lo harán en los próximos 24 meses, y el 60 por ciento de los empleados declara que ya les está permitido conectar sus propios dispositivos a la red corporativa.

El estudio revela que tanto los empleados como los responsables de la toma de decisiones de TI valoran positivamente las oportunidades que presenta el uso creciente de dispositivos personales en las redes corporativas. El 64 por ciento de los responsables de TI considera que contar con una política BYOD permitirá a los empleados ser más productivos. El 48 por ciento cree que también permitirá a los empleados trabajar con más flexibilidad y el 47 por ciento opina que permite a los empleados dar un mejor servicio al cliente. Este sentimiento es compartido por los empleados: el 42 por ciento de los empleados que utiliza su propio dispositivo para trabajar cree que, como resultado, es más eficiente y productivo.

A pesar de estos beneficios, los gestores de TI están intranquilos. Solo uno de cada diez cree que todos los usuarios BYOD son conscientes de los riesgos y menos de uno de cada cinco creen que todos los usuarios entienden los accesos y permisos relacionados con sus dispositivos móviles. Y parece que la preocupación de los responsables de TI está justificada. De los empleados entrevistados, uno de cada tres no ve “ningún riesgo” al utilizar su propio dispositivo en un contexto de trabajo, y solo una cuarta parte reconoce el significativo riesgo que plantea a la seguridad de la compañía.

Neil Sutton, vicepresidente de Portfolio Global de BT Global Services, señala: “La cuestión es innegable. El genio BYOD ha salido de la lámpara para ofrecer oportunidades sin precedentes a las empresas, pero también nuevas amenazas. El nuevo perímetro está en todas partes, definido por los dispositivos de los propios empleados, las nubes y las extranets. El riesgo de abuso y ataque se ha multiplicado junto a esta masiva expansión”.

“Para hacer frente a estos desafíos, las empresas necesitan contar con una política clara, una combinación de las herramientas apropiadas para su implementación, la confianza para suministrarlas a los empleados y los procesos en el negocio que todo el mundo entienda y acepte. La seguridad TI ha sido siempre una combinación de personas, políticas, procesos y tecnología, y la mezcla correcta es incluso más crítica en los nuevos entornos de trabajo”.

El 39 por ciento de las empresas ha experimentado una brecha de seguridad debido al uso de dispositivos no autorizados por parte de los empleados, especialmente en el sector farmacéutico y en la industria de bienes de consumo. Mas de cuatro de cada cinco (el 83 por ciento) de los responsables de TI cree que poner un acceso 24×7 a los sistemas corporativos en manos de una fuerza de trabajo cada vez más móvil constituye actualmente la principal amenaza para la seguridad de TI corporativa.

Neil Sutton añade: “al tiempo que la presión para permitir el uso de dispositivos personales es alta, los responsables de la toma de decisiones en TI tienen que abordar una serie de problemas antes de sentirse capaces de introducir una política BYOD. La seguridad es la prioridad principal: el 73 por ciento de los gestores de TI manifiestan que lo primero es superar los desafíos del BYOD.”

“Esta es la filosofía que está detrás de BT Assure. Trabajamos con nuestros clientes para navegar por la complejidad y garantizar que dispongan de las políticas, procedimientos y soluciones apropiadas para beneficiarse de los beneficios del BYOD sin comprometer la seguridad”.