Ocupa el séptimo lugar en nivel de consumo online de los argentinos con 210 millones de pesos vendidos en 2010, luego de los rubros: Pasajes y turismo ($1700 millones), Equipos y accesorios de electrónica, TI y telefonía ($900 millones), Alimentos y bebidas y artículos limpieza ($570 millones), Compras por celular (ringtones, etc, excluye recargas – $550 millones), Electrodomésticos (línea blanca y marrón – $300 millones), Artículos para el hogar ($220 millones).
Dado el creciente impacto de la Web en la industria de la moda con un aumento de ventas a través de Internet del 40% comparado con 2009, la CACE organizó una jornada sobre Moda y Comercio Electrónico en la que expertos dieron a conocer el impacto del comercio electrónico en el negocio y recomendaciones para iniciar un emprendimiento de moda en la Web.
El panel estuvo conformado por Malu Esteves, socia fundadora de www.deluxebuys.com
, Gabriela Tomasini, creadora dewww.almacendebelleza.com
, Marcelino Herrera Vegas, gerente comercial de www.mercadolibre.com
, Omar Vigetti, gerente corporativo de comercio electrónico Grupo Cañuelas, Agustina Maggio, fundadora y directora de www.thenetboutique.com
y Darío Schilman, gerente de ventas de www.ids.net.ar
. Moderó el evento Georgina Elustondo, jefa de sección, responsable de contenidos de www.entremujeres.com
.
Los panelistas compartieron tendencias y consejos para vender productos de moda a través de la web:
“El modo de comprar ha cambiado y está a la vista. Vender moda por Internet es vender la prenda, más tendencia, información y tecnología”, manifestó Agustina Maggio, fundadora de thenetboutique.com
.
Por su parte, Gabriela Tomasini creadora de almacendebelleza.com
agregó que “el mercado de la moda en Internet es un mercado con mucha potencialidad y el éxito está en una propuesta genuina que trabaje en conjunto con redes sociales”.
“En el comercio electrónico es fundamental crear nuevas formas de diversificar la oferta. El cliente busca variedad en la oferta de productos y bajos precios”, expresó Malu Estevez socia fundadora de deluxebuys.com
Marcelino Herrera Vegas gerente comercial de de mercadolibre.com
, expuso las principales ventajas de vender por Internet, entre las que se destacan la facilidad, rapidez y mínima inversión. “Se genera enorme tráfico a bajo costo, facilita el acceso desde cualquier parte del mundo, iguala grandes compañías con pequeños emprendedores y evita los costos de tener un local comercial”.
“Hoy en día los límites geográficos desaparecen, la competencia se vuelve global, los actores ya no son locales y la reglas del juego cambian. En este contexto quien gana es el consumidor, que decide qué, cuándo y a través de qué canal consume”, aseguró Omar Vigetti, gerente corporativo de comercio electrónico del Grupo Cañuelas.
Darío Schilman, fundador de ids.net
, agregó la importancia del crosselling: “permite vender más de lo que estamos vendiendo, ofrecer un factor diferencial como descuentos, 2×1, cambio de prenda, financiación. Esto aumenta considerablemente las ventas”.
A modo de conclusión se presentaron Consejos para vender moda a través de Internet:
1- Ofrecer una descripción completa del producto, con colores, talles y stock disponible.
2- Utilizar fotos de buena calidad que ilustren el producto y que cuenten con plano detalle de la prenda, combinado con videos.
3- Contar con un buen motor de búsqueda, con filtros por marca, color, rango de precios.
4- Destinar un espacio para preguntas y respuestas al comprador. Es fundamental la rápida respuesta a las dudas.
5- Ofrecer amplia gama de productos y garantía de cambio del producto.
6- Trabajar en conjunto con redes sociales para viralizar el producto y estar muy atento a las demandas del cliente.
El evento forma parte de los desayunos temáticos organizados mensualmente por CACE que se realizan en el Auditorio de la Facultadde Ciencias Económicas de la Universidad de Palermo. Para más información sobre los próximos desayunos visitar: www.cace.org.ar
