Durante el Cisco Partner Summit celebrado esta semana, la compañía presentó un conjunto de innovaciones tecnológicas centradas en inteligencia artificial, seguridad y fortalecimiento del ecosistema de socios. Los anuncios incluyen una nueva plataforma de edge computing, un programa renovado para socios, una interfaz de experiencia del cliente impulsada por IA y mejoras en seguridad para proveedores de servicios gestionados. Estas iniciativas buscan abordar los desafíos actuales de implementación de IA y ofrecer soluciones integrales para entornos empresariales en transformación digital.
Cisco presentó Cisco Unified Edge, una plataforma de computación integrada diseñada para cargas de trabajo de inteligencia artificial distribuidas. La solución reúne computación, redes, almacenamiento y seguridad cerca del origen de los datos, permitiendo inferencia en tiempo real para aplicaciones de IA en entornos como retail, salud y manufactura. La plataforma busca abordar las limitaciones de infraestructura que afectan a más de la mitad de los pilotos de IA actuales, extendiendo la capacidad del centro de datos hacia el edge donde se crea y procesa el 75% de los datos empresariales.
La compañía también anunció elementos clave del Programa de Socios Cisco 360, que se lanzará el 25 de enero de 2026. Desarrollado en colaboración con los socios, el programa introduce nuevos incentivos, especializaciones y bonificaciones para acelerar la rentabilidad en el contexto de la creciente demanda de soluciones de IA. Tim Coogan, Vicepresidente Senior de Ventas Globales a Socios en Cisco, señaló que «este programa es fundamental para nuestro éxito mutuo con los socios» y destacó su enfoque en crear un ecosistema ágil que pueda adaptarse rápidamente a las oportunidades del mercado.
En el ámbito de experiencia del cliente, Cisco lanzó Cisco IQ, una interfaz digital impulsada por IA que integra información en tiempo real, evaluaciones bajo demanda, resolución de problemas y servicios de soporte en una única experiencia unificada. Liz Centoni, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Experiencia del Cliente de Cisco, explicó que «con la IA en su núcleo, Cisco IQ no solo reacciona. Anticipa, personaliza y transforma inteligentemente cómo se evalúa, implementa y opera» las inversiones tecnológicas de los clientes.
Para proveedores de servicios administrados (MSPs), la compañía introdujo capacidades de gestión multi-cliente dentro de Cisco Security Cloud Control. Esta innovación permite a los MSPs implementar y gestionar eficientemente el Hybrid Mesh Firewall de Cisco y otros servicios de seguridad desde una única plataforma. Jeetu Patel, Presidente y Director de Productos de Cisco, afirmó que estas capacidades «están diseñadas para eliminar la fricción operativa, empoderar a nuestros socios para acelerar el crecimiento de los ingresos y, en última instancia, ofrecer resultados de seguridad superiores para sus clientes».
La plataforma Cisco Unified Edge ya se encuentra disponible para pedidos, mientras que el Programa de Socios Cisco 360 se lanzará formalmente en enero de 2026. Cisco IQ estará disponible en el segundo semestre del año fiscal 2026, y las capacidades de gestión multi-cliente para MSPs se esperan para febrero de 2026. Estos lanzamientos representan la estrategia integral de Cisco para posicionarse como referente en soluciones de infraestructura tecnológica para la era de la inteligencia artificial.
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