Las mejoras en el programa BizConnect buscan crear un ecosistema de socios más nutrido mediante nuevas designaciones de socios, así como la expansión de las herramientas que ayudarán a mejorar la posición de los socios en el mercado. Las mejoras abarcan programas de marketing personalizados, certificaciones tecnológicas y recursos informativos sobre los productos y la industria.
Desde sus comienzos en 2006, las ganancias del programa BizConnect de Ciena han crecido uniformemente año tras año y presta servicios, a la fecha, a más de 200 socios en todo el mundo. Además, la adquisición del negocio Metro Ethernet Networks (MEN) de Nortel por parte de Ciena produjo un aumento considerable en el número de socios de BizConnect y en las bases de socios de la empresa en las regiones del Pacífico Asiático y América Latina. El principal objetivo de BizConnect es fortalecer a los socios para que sean más competitivos y ofrezcan un valor mayor para sus clientes finales por medio de la implementación de recursos únicos, como las ya publicadas “Reglas de Compromiso”, el registro en línea de acuerdos y los programas integrales para la generación de demanda.
“Ciena ha sido el socio ideal en nuestro negocio de infraestructura de la información. Ha combinado los productos correctos, los programas de marketing y el soporte para ayudarnos a aprovechar esta creciente oportunidad de mercado”, afirma Deidre Wassell, directora de soluciones y marketing tecnológico de EMC. “Por ser socios tecnológicos de BizConnect, podemos colaborar y combinar nuestro liderazgo y tecnologías para obtener soluciones para el cliente que respondan a las oportunidades significativas de almacenamiento, virtualización y conectividad que surgen del crecimiento de la infraestructura en la nube, los centros de datos y las redes inteligentes para las empresas”.
Aproximadamente un tercio de los socios de Ciena son Proveedores de servicios gerenciados (Managed Service Provider) y los otros dos tercios son Proveedores de soluciones (Solution Provider). La incorporación de designaciones de Alianza tecnológica (Technology Alliance) y de Alianza estratégica (Strategic Alliance) surgen como consecuencia del marcado interés de Ciena por colaborar con los proveedores de hardware, los proveedores independientes de software y los proveedores de servicios para obtener soluciones conjuntas que respondan a las necesidades críticas de los clientes.
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