La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) participó de una nueva edición del eCommerceday, encuentro que reunió a referentes del ecosistema digital y expuso las principales tendencias que transforman la manera de hacer negocios. Durante el evento se presentó un estudio elaborado junto con Kantar, que mostró un incremento del 79% en la facturación del comercio electrónico argentino durante el primer semestre de 2025, alcanzando los $15,3 billones.
“El crecimiento estuvo impulsado por categorías como electro, turismo y alimentos”, señaló Gustavo Sambucetti, director Institucional de CACE, quien además precisó que actualmente el 30% de los envíos cuentan con prioridad sameday, en línea con la preferencia de los consumidores. Estas cifras reflejan un ritmo que duplica el registrado en el mismo período del año anterior y consolidan al comercio digital como motor de la economía local.El evento también contó con la participación de Marcos Pueyrredón, Global VP Hispanic Market de VTEX y presidente de eCommerce Institute, quien definió al sector como “un ecosistema omnipresente que impacta en todas las industrias”.
El directivo agregó que la inteligencia artificial será determinante en la hiperpersonalización de la experiencia, la atención al cliente y la operación logística, acelerando las ventas y potenciando la competitividad de las marcas.La aplicación de IA en el sector se reflejó en diversos casos presentados en el eCommerceday. Desde soluciones que permiten automatizar respuestas y cerrar ventas en cualquier horario, como las de Prometheo, hasta herramientas de facturación por voz impulsadas por Facturante, que integran procesamiento de lenguaje natural y automatización regulatoria para agilizar la gestión.
“Si los datos no son de calidad, la IA no sirve. Nuestra filosofía se basa en pruebas pequeñas y eficientes, optimizando recursos y enfocándonos en soluciones concretas”, explicó Lorena Comino, CEO de Facturante.La logística también tuvo un rol central en la agenda. “Observamos un crecimiento de la demanda vinculada a servicios más rápidos y eficientes, como las entregas same day, que favorecen la experiencia del consumidor y la repetición de compra”, comentó Franco Terzakian, CEO de shipnow.
En paralelo, desde VEO Branding Company destacaron la importancia de integrar IA a procesos creativos y estratégicos, en combinación con la creatividad humana para generar conexión emocional con el cliente.De esta manera, el eCommerceday ratificó el protagonismo de la CACE como actor central en la evolución del comercio digital argentino y en la articulación entre empresas, tecnología y consumidores.
Más información sobre el estudio y las iniciativas de la CACE.
