Bombardier Business Aircraft y Maga Aviation mejoran la atención a sus clientes en América Del Sur

Bombardier anunció hoy que MAGA Aviation, de Campiñas, socio de asistencia de mantenimiento de Bombardier Business Aircraft en Brasil y América del Sur, recibió recientemente la aprobación para llevar a cabo el mantenimiento de los modelos de avión Global Express y Global 5000 de Bombardier. MAGA Aviation ha sido el Centro de Servicio Autorizado de Bombardier desde el año 2013.

«MAGA es una compañía joven y dinámica que se ha ganado la confianza de los clientes de Bombardier en la región en un período relativamente corto», señaló Stephane Leroy, Vicepresidente de Ventas para Latinoamérica. «Esta asociación reforzará el soporte que Bombardier en calidad de fabricante de equipo original brinda en la región y permitirá ofrecer una mayor capacidad de mantenimiento para asegurar que los clientes cuenten con acceso continuo a servicios de asistencia y mantenimiento de la más alta calidad en su propio territorio.»

Con su centro de operaciones en el aeropuerto de Amarais Campiñas en el estado de São Paulo, Brasil, MAGA Aviation fue certificada por la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC) para realizar labores de mantenimiento en los aviones Learjet y Global, al igual que en la mayoría de los modelos de las aeronaves Challenger.

MAGA trabaja en estrecha colaboración con los Representantes de Servicio de Campo de Bombardier en la vecina São Paulo para proveer asistencia integrada a los a los clientes de aviones ejecutivos que operan en la región o que vuelan a través de ella. MAGA Aviation puede enviar un equipo de Aeronave en Tierra y un camión móvil completamente equipado a cualquier lugar de Suramérica para lograr que la aeronave alce vuelo nuevamente con un mínimo de retraso.

Los operadores de aviones ejecutivos Bombardier en Suramérica también se benefician de los representantes de servicio de campo que operan en el nivel local, de la asistencia 24/7/365 de su Centro de Atención al Cliente y de exclusivos gerentes de cuenta de asistencia al cliente asignados a cada operador en la región.

Adicionalmente, con la reciente apertura de un depósito de repuestos en Miami, Florida, Bombardier continúa garantizando que sus instalaciones en todo el mundo estén situadas estratégicamente con la finalidad de brindar una mejor satisfacción a las necesidades de sus clientes en Centroamérica y Suramérica, al igual que en el sureste de Estados Unidos. Ubicado a solo 20 minutos de los dos aeropuertos principales con fáciles conexiones de vuelo desde Miami y Fort Lauderdale, el depósito provee a los clientes un rápido acceso a un amplio inventario de repuestos.

El informe de pronósticos de mercado de Bombardier Business Aircraft prevé la entrega de 650 aeronaves a la industria de aviación ejecutiva en Latinoamérica durante los próximos 10 años.

La flota de aviones ejecutivos de Bombardier en América del Sur consta de aproximadamente 685 aeronaves, incluyendo aproximadamente 125 aviones ejecutivos Bombardier en Brasil.