En agosto del año pasado, la compañía adquirió Telelangue, proveedor global de servicios de idiomas especializado en la enseñanza a distancia. Gracias a esta adquisición y a Berlitz Virtual Classroom (BVC), la compañía busca ampliar su capacidad para proveer servicios de educación integrados que combinan sus ampliamente reconocidas clases presenciales y su enseñanza a través de medios electrónicos, tales como el e-learning y la capacitación vía telefónica y web.
«Hoy en día, en el campo de la enseñanza de idiomas, se requiere de una instrucción cada vez más integral y personalizada para satisfacer las necesidades de las empresas, que tratan de capacitar a su talento para lograr enfrentar los retos de negocios alrededor del mundo. Para poder responder con eficacia a estas necesidades, Berlitz ha brindado servicios de enseñanza de idiomas (más de 45 idiomas ofrecidos) a través de varios métodos, desde las lecciones presenciales en el salón de clases hasta un sistema personalizado de educación a distancia. Con nuevos productos, como CyberTeacher, Berlitz enfoca en la motivación, relevancia y seguimiento para que el estudiante tenga mayor provecho de su experiencia. Con un sistema de aprendizaje totalmente integrado, Berlitz es capaz de ofrecer servicios de capacitación aún más flexibles y generar oportunos informes para dar seguimiento al proceso de aprendizaje y el desempeño de los alumnos», señaló Graciela Guerra, Gerente General Berlitz Argentina.
“Berlitz trascendió el concepto de centro de enseñanza de idiomas para convertirse en una compañía global de educación que integra idiomas, cultura y liderazgo, tres aspectos fundamentales para desenvolverse en el diversificado ambiente de negocios de hoy», comentó Marcelo Román, Vice Presidente Ejecutivo de la Corporación Berlitz y Presidente de Berlitz para la Región de las Américas, en su visita a nuestro país. “Nuestra experiencia demuestra que la combinación flexible de varios métodos de enseñanza y la personalización del contenido son claves a la hora de elegir la forma de aprender un idioma o un curso de perfeccionamiento o liderazgo” afirma Román.
La enseñanza vía telefónica y a través de Internet posee varias ventajas. Una de ellas es la posibilidad de ofrecer oportunidades de trabajo a personas con movilidad reducida. Otros de los beneficios del e-learning son: comodidad y facilidad de acceso, la reducción de costos de traslado, la personalización del servicio y la compatibilidad con el desarrollo de otras actividades.
El desarrollo de estas herramientas tecnológicas ubica a la sede de Berlitz en Buenos Aires como un centro exportador de conocimiento con precios competitivos y recursos humanos capacitado.
Los centros están comenzando a transformarse en «centros de idiomas» o «learning centers», un cambio impulsado por los desastres naturales como el tsunami de Japón, que obligó a muchas empresas a repensar su negocio, y maximizar la plataforma on line, y en ello mucho tiene que ver que la cabeza de la empresa sea de Japón; Yukako Uchinaga, Chairman of the Board, CEO & President of Berlitz Corporation, y que el origen de muchos de sus ejecutivos, incluidos Román y la misma Uchinaga, provengan de la empresa de tecnología IBM.
La empresa está presente en más de 71 países, enseñando más de 45 idiomas (aunque casi en un 90% se enseña el idioma inglés), siempre teniendo en cuenta el interés específico y los tiempos de los estudiantes, experimentando un crecimiento muy importante en niños y adolescentes, a través, por ejemplo, de las colonias de vacaciones (que aún no llegaron al país), y el intercambio de estudiantes. Pero el 60% de sus ingresos aún proviene del ambiente corporativo en un 60%, un 15% de gobiernos, y el 25% restante en manos de consumidores finales. De los más de 600 centros en todo el mundo 150 de ellos están en manos de franquicias.
