El encuentro busca reflexionar sobre la real importancia de lo que sucede en las redes sociales para el negocio. Cómo influir en las conversaciones virtuales, preparar a las organizaciones en la Escucha Social y entender tendencias y adelantarse a las necesidades de los clientes.
“La capacidad que tienen hoy las herramientas CRM de extender su poder de interacción a través de redes sociales de forma nativa potencia infinitamente el poder de escucha, anticipación y alcance de las organizaciones tanto de sus clientes, como de prospectos e influenciadores. No solo se piensa en resolver temas de monitoreo social, sino de agregar poder de acción, y hoy esa problemática se ve resuelta con soluciones de Social CRM”, afirmó Francisco Nelson, Director de CRM de Axxon Consulting y Vicepresidente de la AACRM.
El seminario está a cargo de Hugo Brunetta, reconocido consultor internacional en estrategias basadas en el cliente, presidente de la AACRM, gerente general de Nexting Argentina, docente en maestrías y posgrados y autor de libros sobre Marketing y CRM. Además, ha ganado el premio “Iluminis” 2012 a la excelencia académica, otorgado por la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales.
Inscripción en línea en http://www.aacrm.org/2014/08/#
Renault Argentina anunció la apertura de ReKnow University, su universidad corporativa diseñada para el desarrollo…
Globant, compañía global centrada en la transformación digital, anunció su evento anual CONVERGE bajo el…
Visa lanza su nueva funcionalidad para el pago de propinas de forma digital, alineada con…
La Escuela de Innovación del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) anunció la cuarta edición…
La empresa multinacional N5, especializada en soluciones para la industria financiera, ha nombrado a Diego…
El equipo de Fórmula Uno Aston Martin Aramco ha anunciado una nueva asociación estratégica con…