Avaya presenta MarketLeaders

MarketLeaders ofrece capacitación en el área de marketing para desarrollar conocimientos especializados que contribuyan a la generación de nuevas oportunidades de negocios.

Entre los servicios que ofrece se incluye una amplia gama de servicios de marketing personalizado y campañas pre-empaquetadas, que abarcan temas tales como: Comunicaciones Unificadas, Telefonía IP, Contact Centers y Datos para PYMES. El programa puede utilizarse para crear conciencia, incrementar servicios con clientes existentes o desarrollar nuevas relaciones. También ofrece entrenamiento sobre las mejores prácticas de marketing que pueden aprovecharse para ampliar o complementar las habilidades y recursos internos de marketing de los canales de Avaya.

«A través del programa tratamos de simplificar y maximizar los esfuerzos de nuestros canales», señaló Natalia Sanchon, Gerente Regional de Marketing de Servicios y Canales para Caribe y América Latina de Avaya. «Ofrecemos una combinación única de capacitación en marketing y desarrollo de campañas que incrementa las habilidades de marketing y les da más tiempo a nuestros canales para focalizarse en el negocio. Nuestro objetivo es que ellos triunfen en el mercado confiando en los conocimientos y experiencia de Avaya”.

Según Luciano Tomé, Gerente de Canales para Cono Sur: “las características del programa son muy accesibles y se pueden aplicar en todos los países, trabajando en conjunto con los canales locales”.

MarketLeaders brinda todos los materiales necesarios para realizar campañas a medida según las necesidades específicas de cada canal y de acuerdo con la fortaleza que los mismos tengan por segmento. Con la participación de su gerente de marketing y la identificación de su público objetivo, el canal-partner puede contemplar como MarketLeaders desarrolla y gestiona la producción, despliegue y seguimiento de su campaña de marketing.

Las campañas están preparadas para ser implementadas en cualquier idioma. A su vez, incluyen la marca de cada canal y pueden contener elementos tales como mensajes de correo electrónico, correo postal, páginas Web, registro online, citas a través de telemarketing y gestión de eventos.

Como parte del programa de entrenamiento y educación, MarketLeaders ofrece talleres de marketing donde los canales pueden aprender por qué el área de marketing es tan importante y cómo puede integrarlo rápidamente en sus modelos de negocio para poder sobrevivir y prosperar en el mercado actual. También ofrece guías complementarias donde se incluyen los siguientes temas: cómo crear planes de marketing basados en los medios sociales, las relaciones públicas y los buscadores web. Estas guías son redactadas y aprobadas por las organizaciones líderes en marketing de la industria.

Avaya ha probado con éxito el programa MarketLeaders en varios mercados de la región CALA y las primeras respuestas de los usuarios han sido muy positivas.

«Este programa realmente entiende nuestros posibles problemas. Me complace dar una retroalimentación positiva sobre MarketLeaders», dijo José Luis García, Gerente Comercial de Trans IESA Argentina. «Es reconfortante sentir que Avaya está constantemente buscando la mejor manera de estrechar nuevos lazos con sus socios», afirmó el ejecutivo.

“Además de ser un brazo muy importante para nuestra estrategia de marketing, el programa de MarketLeaders nos permite reducir costos, ya que no tenemos que contratar a un tercero para implementar estrategias de marketing”, comentó Marcelo Abreu, socio y director comercial de First Tech. «Ya hemos desarrollado varias iniciativas en conjunto con resultados positivos y todavía haremos más” concluyó.