Avaya impulsa mayor competitividad en sus canales

Avaya anunció una serie de mejoras en los modelos de capacitación y certificación de su programa Avaya Connect. Los canales gozarán de más ventajas que los ayudarán a ser más competitivos en el mercado, a través de una capacitación integral realizada en menor tiempo y a un costo más asequible y fácil de prevenir. Este modelo presenta varias novedades en la industria ya que es el primero en basarse en soluciones y en suscripción por pago mensual. Asimismo es el primer modelo que cuenta con certificación SIP en Arquitectura de Comunicaciones.

Anunciado en Octubre pasado, el programa de Capacidades Profesionales de Avaya Connect permite a sus canales conocer aún más el funcionamiento de los productos y adquirir rápidamente habilidades integrales, lo cual resulta en una mayor satisfacción para sus clientes. Bajo el nuevo modelo de suscripción por pago mensual, los costos de capacitación son más económicos y fáciles de planificar dentro del presupuesto, en comparación con los modelos “a la carta” y de otros proveedores.

“Los modelos de certificación y capacitación de Avaya permitirán a nuestros canales contar con una fuerza de ventas más capacitada y con un bajo costo de inversión,” comentó Jeremy Butt, Vicepresidente a nivel mundial de Canales para Avaya. “Desde que se anunció el programa Avaya Connect el año pasado, hemos visto que otras compañías adoptaron un modelo similar para su capacitación. Esto confirma que estamos en el camino correcto al ofrecer nuevas formas para beneficiar a nuestros canales brindándoles márgenes más altos, ciclos de venta más fluidos y un mejor servicio a sus clientes. Después de la adquisición del negocio de Enterprise Solutions de Nortel, hemos integrado el modelo de capacitación a todos los canales y logramos  un mayor impacto.”