Asimismo la empresa anunció cuatro nuevas soluciones a su programa de productos seleccionados (SPP), un programa que simplifica la compra de soluciones de terceros a través de Avaya y sus socios de canal.
En el sitio web DevConnect Marketplace: www.devconnectmarketplace.com los canales podrán encontrar información sobre la disponibilidad de soluciones y oportunidades para que los socios tecnológicos de DevConnect reciban y realicen un seguimiento directo sobre las potenciales ventas a clientes y revendedores interesados. También ofrece visibilidad para soluciones específicamente disponibles a través del programa de productos seleccionados (SPP) Avaya DevConnect e incluye las cuatro nuevas aplicaciones de software anunciadas. Las cuales son:
- AdvaTel InTouch for IP Office: un complemento basado en Microsoft Outlook que ofrece capacidades mejoradas de comunicaciones unificadas, administración de contactos y presencia federada para pequeñas empresas.
- AMC Technology Contact Canvas: software que permite la integración de soluciones de centros de contactos de Avaya con aplicaciones de CRM para salesforce.com, Microsoft, SAP, Siebel, Oracle y Peoplesoft.
- BBX Technologies Vuesion® Multimedia Contact Center: ofrece un conjunto de aplicaciones robustas de centro de contacto, que incluye enrutamiento multimedia combinado basado en capacidades, grabación de llamadas, integración con CRM y capacidades de salida para Avaya IP Office.
- INI EQuilibrium de Interactive Northwest, Inc.: una solución de equilibrio de carga de software y transmisión de aplicaciones de Avaya Voice/Experience Portal que permite una mayor disponibilidad y escalabilidad del sistema para centros de contacto de Avaya.
Quienes visiten DevConnect Marketplace podrán descargar estudios de casos de clientes, analizar especificaciones de pruebas y colaterales, y acceder a otra información importante. Los clientes pueden solicitar más información directamente a estas empresas o bien expresar su opinión sobre sus productos y servicios.
“La presentación de Avaya DevConnect Marketplace y la expansión del programa SPP Avaya DevConnect demuestran y resaltan nuestro compromiso con The Power of We™. Al trabajar con nuestros socios tecnológicos de DevConnect, podemos ofrecer las soluciones y aplicaciones más recientes diseñadas para ser compatibles con los requisitos de colaboración comercial de nuestros clientes y extender el valor de su inversión en soluciones de Avaya”, explicó Eric Rossman, Vicepresidente, Relaciones con Desarrolladores, Avaya
