Entre los anuncios se incluye la nueva versión de la solución de comunicación de Avaya para este mercado, Avaya IP Office 7.0, que mejora los costos, la experiencia del usuario y la colaboración para una nueva generación de empresarios, empresas en sus primeras etapas y medianas empresas.
La empresa también presentó el respaldo de clientes y distribuidores para Avaya IP Office 7.0 , entre los que se incluyen dos nuevos clientes internacionales 7.0: Carlo’s Bakery, hogar de su propietario y personalidad televisiva Buddy Valastro y la importante empresa de representación musical The Agency Group (para mas detalles de los clientes consultar las citas a continuación). Además, Avaya anunció que varios proveedores de servicio de todo el mundo incluyendo Bell Canada y Verizon— ofrecerán Avaya IP Office 7.0 a sus clientes de pequeñas y medianas empresas.
Cerca del 60% de las pequeñas y medianas empresas manifiestan usar, estar interesadas o planificar el uso de software de colaboración. En un evento para analistas y prensa que se llevó a cabo en la ciudad de Nueva York, la compañía habló de futuras innovaciones en colaboración para este mercado, incluida la Avaya Flare Experience para pequeñas y medianas empresas. Avaya también demostró soluciones de videoconferencia avanzada para múltiples participantes, y una mejoría en la categoría de un dispositivo de Nortel a Avaya IP Office una herramienta de migración de datos (Data Migration Tool).
Avaya compartió su visión de un enfoque híbrido de nube para las comunicaciones de pequeñas y medianas empresas, lo que ubica a Avaya IP Office en el lugar, en tanto permite seleccionar aplicaciones para alojar «en la nube» de la red de un socio. Esta capacidad permitirá un uso más flexible e implementaciones más rápidas de las últimas aplicaciones de colaboración de Avaya.