Lexmark se enfoca en asegurar que los clientes tengan una experiencia óptima y quiere asegurarse de que tengan claro que cuando compran cartuchos Lexmark reciben productos genuinos.
La nueva app Lexmark ID funciona de forma muy sencilla. Solo es necesario descargarla para Android, Apple o BlackBerry; una vez instalada, el usuario debe escanear el código de barras de la caja o del cartucho Lexmark. De inmediato, la aplicación enviará el número de serie escaneado a la base de datos para una verificación instantánea.
Aquellos clientes que no tengan acceso a un smartphone o tablet, pueden visitar: http://www.Lexmark.com/identify y escribir el número de serie del cartucho para realizar la verificación.
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